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此内容适用于在 英国 的销售

负责人控制面板

有关资源综合列表,请转至负责人资源中心

亚马逊在卖家平台中启用了一个控制面板,供您根据 2021 年 7 月生效的新《欧盟市场监管法规 2019/1020》的要求为您的品牌、ASIN 或商品申报欧盟负责人。以下信息旨在帮助您成功完成申报,并确保您避免您的商品或 ASIN 在亚马逊物流中被禁止销售。

有关这项新的欧盟法规及其对您的影响,请转至带有 CE 标志的商品的负责人要求

在此页面,您将看到三个部分。

  • 如何确保我符合要求?
  • 将信息提交到控制面板
  • 可帮助您完成提交的常见问题

如何确保我符合要求?

目前,我的商品在欧盟境内没有负责人。我该如何指定?

有关您为商品指定负责人的要求和选项,请转至带有 带有 CE 标志的商品的负责人要求。如果您不是代表某个品牌的卖家,我们建议您联系制造商或上游供应商。以确保他们了解对他们的相关要求,并能为您提供必要的信息以在控制面板申报负责人。

我们建议您尽早在控制面板中填写负责人信息,以确保您发往亚马逊运营中心的商品符合要求,并避免对您的 ASIN 和亚马逊物流库存产生任何影响。

如果我未能符合要求,亚马逊会移除我的商品吗?

自 2022 年 1 月起,所有通过亚马逊物流提供的新创建的 ASIN,如果其位于控制面板且缺少负责人信息,它们将被禁止销售,直到该信息得以填写。此外,亚马逊将配合任何外部监管机构的要求,移除无法识别或验证负责人的商品。

如果我未申报负责人,会怎么样?

控制面板中缺少信息的任何 ASIN 都将被视为不合规,除非提供负责人,否则您将无法销售这些商品。任何欧盟运营中心的相关亚马逊物流库存都将被移至“不可售”状态。这些 ASIN 将被隔离 30 天,然后进入亚马逊物流库存移除流程。有关更多信息,请转至按要求移除

我已添加负责人。如何确保我可以继续销售?

一旦您更新控制面板,您的 ASIN 将处于可售状态,并可以在 48 小时内运至亚马逊运营中心。所有相关库存也将可供销售。如果您已添加所有相关信息,但仍遇到问题,请联系我们

我在控制面板上列出了不需要 CE 标志的 ASIN

如果您认为您的商品不受这些法规的约束,您可以使用控制面板中针对您的 ASIN 的【操作】下拉菜单中的【申诉】选项。您也可以选择多个 ASIN,并通过选择【操作选定商品】提出申诉。提交后,申诉状态将在 48 小时内在控制面板中更新。

我的带有 CE 标志的 ASIN 未显示在控制面板中,并且缺少负责人。我该怎么做?

如果您认为您的某些带有 CE 标志的 ASIN 未显示在控制面板中,请联系我们,并向我们提供品牌名称和受影响的 ASIN 列表。

谁可以访问控制面板?

所有位于欧盟境外通过亚马逊物流配送商品并在欧盟销售带有 CE 标志的商品的卖家均可访问负责人控制面板。

您可以从此处访问控制面板。由于英国已正式脱欧,想要在欧盟销售商品的英国卖家需要拥有一名负责人。

如果您是首次访问控制面板的卖家,请确保仔细查看本页信息并采取相关措施。

如果确定品牌或卖家是在欧盟境内,那么将无法访问此控制面板。

将信息提交到控制面板

为什么需要填写此信息?

新的《市场监管法规》规定,带有 CE 标志的商品需要有欧盟境内的负责人。除医疗器械、民用爆炸物以及某些升降机和索道装置外,所有带有 CE 标志的商品均受此规定的约束。有关更多信息,请转至欧盟和英国商品合规性指南: CE 和 UKCA 标志

访问控制面板时,我会看到什么?

欧盟境外的卖家可使用控制面板向亚马逊申报其欧盟负责人。

  • 我是品牌所有者或授权转销商,需要填写我代表的 ASIN 或品牌的信息。

    在控制面板,您将看到一个显示您所代表的品牌或 ASIN 的部分。控制面板会指导您完成上传负责人信息的流程,其中概述了必须填写的字段。

    在控制面板中,您可以提供作为您负责人的实体名称及其详细联系信息。

    注意: 根据《市场监管法规》规定,“负责人”表中仅允许上传欧盟地址作为您的负责人。

    您提供的该信息可以针对您的整个品牌或特定 ASIN。您需要指定您的负责人是负责所有商品批次而无论分销渠道如何(即通用负责人),还是仅负责特定商品批次或特定分销渠道(即特定负责人)。有关更多信息,请转至此页面下文的常见问题部分。

  • 我是品牌所有者或授权转销商,并且销售并非由我代表的带有 CE 标志的 ASIN。

    在控制面板,您将看到 2 个部分。除了列出您代表的品牌的部分外,您还会看到一个部分,用于填写您未代表的带有 CE 标志的 ASIN 品牌的负责人信息。我们建议您查看此部分,并确保为由您销售的每个 ASIN 都添加了负责人信息。

    重要: 您为这些 ASIN 添加的任何负责人信息仅针对由您销售的商品。
    注意: 对于不归您所有或您未代表的品牌 ASIN,您不能使用亚马逊负责人 (ARP) 服务。

    如果您的部分或全部 ASIN 已指定负责人信息,请转至“如果已为我的 ASIN 指定了负责人,我该怎么做?”常见问题。

  • 我不代表某个品牌,但是销售带有 CE 标志的商品。

    控制面板会列出您销售的带有 CE 标记的 ASIN。我们建议您查看这些信息,并确保每个 ASIN 都拥有负责人。

    重要: 您为这些 ASIN 添加的任何负责人信息仅针对由您销售的商品。

    如果您的部分或全部 ASIN 已指定负责人信息,请转至“如果已为我的 ASIN 指定了负责人,我该怎么做?”常见问题。

可帮助您完成提交的常见问题

我是品牌所有者或授权转销商: 品牌级别负责人与 ASIN 级别负责人有何区别?

当您为品牌申报负责人时,您填写的负责人信息将分配给与您的品牌关联的所有 ASIN。

当您为某个 ASIN 申报负责人时,您填写的负责人信息将特定于该 ASIN。

不代表品牌或不是品牌所有者的卖家将无法查看这些选项,只能为其特定商品分配负责人。

我是品牌所有者或授权转销商。通用负责人与特定负责人有何区别?

在控制面板上,输入您的负责人信息时,您需要选择“通用”或“特定”负责人。通用负责人负责同一商品的所有批次,无论其分销渠道如何。例如,通用负责人是指品牌本身或品牌指定的授权代表,其信息会添加到所有批次。

特定负责人仅负责通过特定分销渠道销售的某些商品批次。例如,特定负责人可能是进口商,该进口商是仅代表品牌进口商品的负责人。

如果您不代表品牌或不是品牌所有者,您将无法查看这些选项,只能为其特定商品分配负责人。

如果已为我的 ASIN 指定了负责人。我该怎么做?

如果您在控制面板中查看您的 ASIN 时发现已存在负责人信息,并且您可以确认该品牌和 ASIN 信息准确无误,则无需采取任何进一步的行动。

如果您认为品牌信息不正确,请联系制造商或上游供应商,以确认正确信息。

如果您希望为商品指定单独的负责人,请按照控制面板中的步骤完成上传负责人信息的流程。

控制面板中的所有信息已填写完毕,但我刚更换了负责人。我该怎么做?

您可以随时在控制面板中编辑品牌或 ASIN 级别的负责人信息。

我拥有自己的品牌,但我无法提交品牌负责人。我该怎么做?

如果您的品牌负责人未成功提交,我们建议您在亚马逊品牌注册中注册您的品牌,以便充分利用我们为品牌所有者提供的功能。如果您不想注册自己的品牌,可以在控制面板中为您的单个 ASIN 申报负责人,或订阅亚马逊负责人 (ARP) 服务。

我该联系谁寻求帮助?

如果您无法找到您问题的答案,或使用负责人控制面板时遇到问题,请联系我们

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