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Modificare la capacità di evasione per ordine

Questa funzione può aiutarti a offrire tempi di consegna più rapidi e accurati per gli ordini con spedizione Standard gestiti dal venditore in base alla tua capacità di gestione. Ti consente infatti di impostare un limite al numero di ordini che sei in grado di gestire (imballare e spedire) in un giorno. Per qualsiasi ordine che dovesse eccedere il limite giornaliero impostato, aggiungeremo automaticamente un giorno al tempo di gestione previsto.

Le impostazioni relative alla tua capacità di evasione degli ordini influenzano la promessa di consegna mostrata ai clienti e la data in cui sei tenuto a spedire gli ordini (data di spedizione prevista). Abilitare questa opzione ti darà la possibilità di impostare tempi di gestione più rapidi e di offrire tempi di consegna più veloci ai clienti. Inoltre, ridurrà l'impatto di un eventuale picco negli ordini ricevuti sulla percentuale spedizioni in ritardo: una volta raggiunto il limite, infatti, il tempo di gestione degli ordini in più verrà regolato sulla base della tua capacità.

Nota: Le impostazioni relative alla capacità di evasione degli ordini si applicano limitatamente agli ordini con spedizione Standard (non Prime) gestiti dal venditore per destinazioni nazionali e internazionali. Non si applicano invece alle spedizioni veloci o Prime.

Capacità di evasione degli ordini con spedizione Standard

Per impostare la capacità di evasione degli ordini con spedizione Standard, segui queste istruzioni:


  1. Dal menu a tendina Impostazioni in alto a destra in Seller Central, clicca su Impostazioni di spedizione.
  2. Nella pagina Impostazioni di spedizione, vai alla scheda Impostazioni di spedizione generali.
  3. Nella sezione Tempo di gestione, clicca su Modifica.
  4. Accedi alla sezione Capacità di evasione degli ordini.
  5. Imposta la tua capacità di evasione degli ordini e clicca su Salva.

Domande frequenti sulla capacità di evasione degli ordini

Quali vantaggi offre la capacità di evasione degli ordini?

La capacità di evasione degli ordini ti consente di impostare un tempo di gestione predefinito di un giorno e abilitare l'operatività di sabato e domenica a cuor leggero, impostando il limite giornaliero degli ordini che sei in grado di gestire. Questo può aiutarti a salvaguardare la tua percentuale spedizioni in ritardo nel caso in cui dovessi ricevere più ordini di quelli che puoi gestire, per esempio nei periodi di alta stagione. In base alle tue capacità operative, puoi mettere un limite al numero di ordini gestiti dal venditore che sei in grado di evadere entro uno o due giorni.

Impostare un tempo di gestione più rapido e abilitare l'operatività di sabato e domenica ti permetterà di offrire tempi di consegna stimati più rapidi. I clienti apprezzano le consegne rapide e sono più propensi ad acquistare i prodotti con tempi di consegna stimati più veloci. I prodotti con tempi di consegna stimati più rapidi hanno maggiori probabilità di comparire tra le Offerte in evidenza sulla pagina prodotto.

Nota: Prima di abilitare l'operatività durante il fine settimana, dovrai verificare la disponibilità dei corrieri consigliati e confermare che almeno uno di loro possa garantire il ritiro dal tuo magazzino durante il weekend.

Come funziona la capacità di evasione degli ordini?

Impostando un valore limite per la capacità di evasione degli ordini farai in modo che, una volta raggiunto tale limite, al tempo di gestione di tutti gli ordini in più ricevuti quello stesso giorno venga aggiunto un giorno. Questo avrà quindi un impatto sulla promessa di consegna al cliente e sulla data di spedizione prevista.

Per esempio, se imposti un limite di 100 ordini al giorno unitamente a un tempo di gestione predefinito di un giorno a livello di account, ai primi 100 ordini di ogni giorno verrà assegnato per impostazione predefinita un tempo di gestione di un giorno. Per tutti gli ordini extra ricevuti entro la mezzanotte, dal 101° in poi, il tempo di gestione sarà di due giorni (un giorno predefinito più un giorno aggiuntivo). Ciò significa che la data di spedizione prevista verrà prolungata di un giorno e i clienti visualizzeranno un tempo di spedizione previsto di due giorni. Il tempo di gestione verrà nuovamente reimpostato al valore originale effettivo per gli ordini pervenuti a partire dalla mezzanotte.

Per una dimostrazione pratica, consulta la tabella di seguito:
Data Ordini ricevuti Tempo di gestione predefinito Capacità di evasione giornaliera degli ordini Ordini con tempo di gestione di un giorno Ordini con tempo di gestione di due giorni Ordini con tempo di gestione di tre giorni Ordini in sospeso in attesa di spedizione
1-ott-21 1.000 1 giorno 1.000 1.000 0 0 0
2-ott-21 1.500 1 giorno 1.000 1.000 500 0 500
3-ott-21 2.000 1 giorno 1.000 1.000 1.000 500 1.500
4-ott-21 2.000 1 giorno 1.000 1.000 1.000 1.000 2.500
5-ott-21 1.000 1 giorno 1.000 1.000 1.000 1.000 2.500
6-ott-21 500 1 giorno 1.000 1.000 1.000 1.000 2.000
7-ott-21 500 1 giorno 1.000 1.000 1.000 500 1.500
8-ott-21 500 1 giorno 1.000 1.000 1.000 0 1.000
9-ott-21 500 1 giorno 1.000 1.000 500 0 500
10-ott-21 500 1 giorno 1.000 1.000 0 0 0

Dovrò rispettare un minimo di ordini giornaliero per mantenere l'iscrizione al programma della Rete logistica del venditore?

No, non viene applicato alcun limite in tal senso. Ti consigliamo di impostare una capacità che ti consenta di offrire tempi di consegna più rapidi ai clienti mantenendo la tua percentuale spedizioni in ritardo in uno stato ottimale.

C'è un limite al numero di volte in cui posso aggiornare tale impostazione?

No, non c'è alcun limite. Puoi modificare tale impostazione ogni volta che si verifica un cambiamento nelle tue capacità operative.

La capacità di evasione degli ordini influisce sugli ordini Prime gestito dal venditore e sugli ordini con spedizione veloce?

La capacità di evasione degli ordini si applica solo a quelli con spedizione Standard gestiti dal venditore, non a quelli Prime e con spedizione veloce. Se sei idoneo al programma Prime gestito dal venditore, puoi utilizzare il controllo del volume degli ordini Prime tra le impostazioni di spedizione generali per fissare un limite anche per i tuoi ordini Prime.

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