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此内容适用于在 英国 的销售

商品包装重量和尺寸不正确的商品信息

我们在商品发布体验中推出了一项缺陷预防流程,以避免在发布商品时在“商品包装重量”和“商品包装尺寸”(商品包装高度、宽度和长度)中存在不准确的值。此项变更旨在防止在发布体积很小的商品时提供非常大的值(例如,发布的“衬衫”包装重量为 50 千克,或者发布的“鞋靴”包装长度为 200 英寸)。

此次变更仅适用于欧盟地区属于以下分类的商品:

  • 服装
  • 鞋靴
  • 钟表
  • 珠宝首饰

在实施新变更后,可防止卖家在发布商品时提供的数值超过以下值:

属性 允许的最大值
商品包装重量 27.16 磅或 12.32 千克
商品包装长度 39.37 英寸或 100 厘米
商品包装宽度 19.69 英寸或 50 厘米
商品包装高度 19.69 英寸或 50 厘米

如果您的任何一件商品超过上述限制并且需要进行修改,请执行以下一项操作:

每次修改一个值:

登录您的卖家平台账户,转至“库存” > “管理库存”。在您要修改值的商品上点击“编辑”,输入新值并保存。

批量修改:

登录您的卖家平台账户,转至“库存” > “批量上传商品” > “上传您的库存文件”。要详细了解如何批量更新缺失/无效的商品信息,请参阅改善商品信息

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