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Errore 990003

Cosa provoca l'errore 990003?

Questo errore si verifica quando l'identificativo del prodotto (per esempio, UPC, EAN, JAN e ISBN) corrisponde a quello di un ASIN esistente ma l'immagine PRINCIPALE che stai inviando non combacia con quella già esistente per quel determinato ASIN.

Messaggio di errore:

L'immagine PRINCIPALE che hai inviato mostra un prodotto diverso da quello rappresentato nell'immagine PRINCIPALE già associata all'ASIN. Per risolvere il problema, rimuovi o sostituisci l'immagine PRINCIPALE che hai fornito con una che raffiguri l'articolo corretto oppure aggiorna l'identificativo (ad esempio, UPC o ASIN) in modo che corrisponda al prodotto mostrato nell'immagine PRINCIPALE.

Come risolvere e prevenire l'errore 990003

  • Assicurati che l'identificativo del prodotto che hai fornito sia corretto. Se è errato, inserisci quello corretto nel tuo file e invialo di nuovo.
  • Se hai fornito l'identificativo del prodotto corretto, segui una delle seguenti procedure:
    1. Sostituisci l'immagine PRINCIPALE presente nel tuo file con una che mostri lo stesso prodotto raffigurato nella pagina prodotto dell'ASIN, quindi invia nuovamente il file.
    2. Rimuovi l'immagine dal tuo file e inviala di nuovo.

Se ritieni che l'immagine del prodotto presente nel catalogo Amazon sia sbagliata, contatta il Supporto ai partner di vendita.

Nota: Questo errore si verifica spesso quando i produttori riutilizzano i codici EAN o UPC (ad esempio, nella categoria Abbigliamento, i codici a barre vengono a volte riutilizzati dopo tre anni). Accertati che il tuo prodotto corrisponda all'ASIN corretto.

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