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오류 990003

오류 990003의 원인은 무엇입니까?

이 오류는 셀러의 상품 ID(예를 들어, UPC, EAN, JAN 및 ISBN)가 기존 ASIN의 상품 ID와 일치하며 해당 셀러가 제출한 기본 이미지가 그 특정 ASIN에 대해 이미 존재하는 기본 이미지와 상충하는 경우 발생합니다.

오류 메시지:

셀러가 제출한 기본 이미지에 표시된 상품이 해당 ASIN에 대한 기존의 기본 이미지에 나타난 상품과 다릅니다. 이 문제를 해결하려면 제공한 정보 중 기본 이미지를 제거하거나 업데이트해 알맞은 상품이 표시되도록 하거나, 제공한 정보의 식별 정보(예를 들어, UPC 또는 ASIN)를 업데이트해 기본 정보에 표시된 상품과 상응하도록 하십시오.

오류 990003을 해결 및 방지하는 방법

  • 입력한 상품 ID가 올바른지 확인하십시오. 잘못된 경우 파일에 올바른 상품 ID를 입력하고 다시 제출하십시오.
  • 올바른 상품 ID를 입력했다면 다음 단계를 따르십시오.
    1. 파일의 기본 이미지를 업데이트해 해당 ASIN에 대해 상품 상세 페이지에 표시된 이미지와 같은 상품이 표시되도록 하고 파일을 다시 제출합니다.
    2. 또는 파일에서 이미지를 제거하고 다시 제출합니다.

아마존 카탈로그의 상품 이미지가 잘못된 것으로 보이면 셀링 파트너 서포트에 문의하십시오.

주: 이 오류는 일반적으로 제조업체가 UPC 또는 EAN을 재사용한 경우 발생합니다(예를 들어, 의류에 대해 3년이 지난 뒤에 바코드를 재사용하는 경우). 상품을 올바른 ASIN에 매칭하고 있는지 확인하십시오.

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