Bearbeitung am selben Tag

Durch die Bearbeitung am selben Tag können Sie Kunden ein schnelleres Lieferversprechen geben und auf diese Weise zeigen, dass Sie ein Produkt am Eingangstag der Bestellung entnehmen, verpacken und versenden können.

Für die Bearbeitung am selben Tag müssen alle Bestellungen, die vor dem Annahmeschluss eingehen, noch am selben Tag versendet und bestätigt werden, um verspätete Lieferungen zu vermeiden. Alle nach dem Annahmeschluss eingehenden Bestellungen müssen am Tag nach Eingang der Bestellung versendet und bestätigt werden.

Anmerkung: Die Bearbeitung am selben Tag sollte nicht mit der Lieferung am selben Tag verwechselt werden. Für Premiumversand (Lieferung am selben Tag, 1-Tag-Premiumversand und 2-Tage-Premiumversand) wird das Lieferdatum automatisch gesetzt und müssen Sie Produkte immer am selben Tag versenden, solange die Bestellung vor Annahmeschluss eingeht.

Annahmeschluss für Bestellungen

Wenn für Produkte die Bearbeitung am selben Tag aktiviert wurde, wird der Standardannahmeschluss für Ihre Bestellungen mit Standard- und Expressversand um 14 Uhr Ortszeit (gemäß der Zeitzone Ihrer Standardversandadresse) festgelegt. Sie können den Standardannahmeschluss für Bestellungen im Tab "Allgemeine Versandeinstellungen" der Versandeinstellungen überprüfen und bearbeiten, um ihn an Ihren Versandprozess anzupassen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Annahmeschluss für Bestellungen konfigurieren, finden Sie unter Annahmeschluss für Bestellungen.

Alle vor dem Annahmeschluss eingehenden Bestellungen müssen am selben Tag versendet werden. Wenn eine Bestellung nach Annahmeschluss eingegangen ist, müssen Sie sie am darauf folgenden Werktag versenden.

Standardbearbeitungszeit auf Kontoebene auf die Bearbeitung am selben Tag umstellen

Rufen Sie Seller Central auf und führen Sie die folgenden Schritte aus:

Gehen Sie auf der Seite Versandeinstellungen zum Tab Allgemeine Versandeinstellungen.
Scrollen Sie nach unten zum Punkt Bearbeitungszeit und klicken Sie auf Bearbeiten.
Wählen Sie am selben Tag (0 Tage) aus und klicken Sie auf Speichern.
Optional: Geben Sie die Auftragsbearbeitungskapazität an und klicken Sie auf "Speichern". Mit dieser Auswahl legen Sie eine Obergrenze für Bestellungen fest, die Sie innerhalb Ihrer Standardbearbeitungszeit abwickeln können. Außerdem schützen damit Ihre Rate verspäteter Lieferungen, wenn Sie mehr Bestellungen erhalten, als Sie abwickeln können, da für alle Bestellungen oberhalb Ihrer festgelegten Kapazität die Bearbeitungszeit um einen Tag verlängert wird.

Anmerkung: Wenn Sie Ihre standardmäßige Bearbeitungszeit auf denselben Tag festlegen, können Sie auch für bestimmte ASINs eine längere Bearbeitungszeit festlegen, wenn deren Vorbereitung und Verpackung länger dauern. Die Bearbeitungszeit auf ASIN-Ebene überschreibt die Bearbeitungszeit auf Kontoebene.

Häufig gestellte Fragen zur Bearbeitung am selben Tag

Was ist der Unterschied zwischen der Bearbeitung am selben Tag und der Lieferung am selben Tag?

Bestellungen müssen nur am selben Tag entnommen, verpackt und versendet werden, wenn die Bearbeitung am selben Tag aktiviert ist. Hierbei ist der Annahmeschluss für Bestellungen zu beachten.

Die Lieferung am selben Tag ist hingegen eine Premiumversandart, die Verkäufern mit hohen Lieferstandards anbieten können. Bei der Lieferung am selben Tag muss die Bestellung noch am Tag ihrer Aufgabe an den Kunden geliefert werden, wobei der Annahmeschluss für Bestellungen zu beachten ist. Amazon verlangt, dass Bestellungen mit dieser Option am selben Tag entnommen, verpackt und versendet werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Premiumversand und Liefergarantie.

Inwiefern gilt diese Funktion für Prime-Bestellungen?

Standardmäßig werden Prime-Bestellungen mit Standardversand am Tag nach Eingang der Bestellung versendet. Sie können:

1) bei einer für Prime aktivierten Versandvorlage die Bearbeitung am selben Tag aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, müssen als Standardversand für Nicht-Prime-Mitglieder Produkte am selben Tag versenden

2) die Standardbearbeitung am selben Tag aktivieren. Wenn die Option aktiviert ist, müssen Sie für alle Versandarten, sowohl für Prime-Mitglieder als auch für Nicht-Prime-Mitglieder, alle Bestellungen am selben Tag versenden.

Gilt die Bearbeitung am selben Tag auch für Lieferungen zum Wunschtermin?

Nein, derzeit gilt die Bearbeitung am selben Tag nicht für Lieferungen zum Wunschtermin. Sie können die Bearbeitung am selben Tag für Lieferungen mit Terminvereinbarung anbieten.

Muss ich jede Bestellung noch an dem Tag versenden, an dem ich sie erhalten habe?

Nein. Alle Bestellungen, die vor Annahmeschluss eingehen, müssen an dem Tag, an dem die Bestellung eingegangen ist , versendet und bestätigt werden, um verspätete Lieferungen zu vermeiden. Alle nach dem Annahmeschluss eingehenden Bestellungen müssen am Tag nach Eingang der Bestellung versendet und bestätigt werden.

Anmerkung: Sie können Ihr Volumen für die Bearbeitung am selben Tag verwalten, indem Sie eine Auftragsbearbeitungskapazität festlegen oder den Annahmeschluss anpassen. Der standardmäßige Annahmeschluss liegt um 14:00 Uhr Ortszeit, Sie können ihn aber in den Versandeinstellungen ändern.

Gilt die Bearbeitung am selben Tag für alle meine Produkte?

Dies hängt davon ab, auf welcher Ebene Sie die Bearbeitungszeit am selben Tag festlegen. Wenn Sie die Bearbeitung am selben Tag als standardmäßige Bearbeitungszeit auf Kontoebene festlegen, gilt sie für alle ASINs ohne spezielle Bearbeitungszeit auf ASIN-Ebene. Wenn Sie eine Bearbeitungszeit auf ASIN-Ebene festlegen, überschreibt diese Ihre standardmäßige Bearbeitungszeit. Wenn Sie für die Bearbeitung am selben Tag berechtigt sind und diese auf Ihrer Versandvorlage einrichten, gilt sie nur für ASINs, die dieser Versandvorlage zugewiesen wurden und für die Sie keine spezielle Bearbeitungszeit auf ASIN-Ebene festgelegt haben.

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