Tempo di gestione in giornata

Il tempo di elaborazione in giornata ti consente di mostrare al cliente una promessa di consegna più veloce che rispecchia la tua capacità di ritirare, imballare e spedire un prodotto lo stesso giorno in cui ricevi l'ordine.

Per il tempo di elaborazione in giornata, tutti gli ordini ricevuti prima dell'orario limite devono essere spediti e confermati durante il giorno in cui l'ordine è stato ricevuto per evitare ritardi nelle spedizioni. Tutti gli ordini ricevuti dopo l'orario limite devono essere spediti e confermati entro il giorno successivo dalla ricezione dell'ordine.

Orario limite per l'ordine

Per i prodotti con tempo di elaborazione in giornata abilitato, l'orario limite predefinito per gli ordini con spedizione Standard ed Express è impostato sulle 14:00 ora locale (in base al fuso orario del tuo indirizzo di spedizione predefinito). Puoi verificare e modificare l'orario limite predefinito per l'ordine nella scheda Impostazioni di spedizione generali della pagina Impostazioni di spedizione, per adattarlo alle tue operazioni di gestione. Per maggiori informazioni su come configurare l'orario limite per gli ordini, accedi a Impostazioni di gestione degli ordini.

Tutti gli ordini ricevuti prima dell'orario limite dovranno essere spediti il giorno stesso. Se un ordine è stato ricevuto dopo l'orario limite, dovrà essere spedito entro il giorno lavorativo successivo.

Come passare dal tempo di elaborazione predefinito a livello di account all'elaborazione in giornata

Accedi a Seller Central e segui questa procedura:

1. Nella pagina Impostazioni di spedizione, vai alla scheda Impostazioni di spedizione generali.
2. Scorri fino a Tempo di elaborazione e clicca su Modifica.
3. Seleziona In giornata (0 giorni) e clicca su Salva.
4. Facoltativo: Imposta la tua capacità di evasione per ordine e clicca su Salva. Questo ti permetterà di impostare un limite per il numero di ordini che puoi gestire entro il tempo di elaborazione predefinito e di proteggerti dalla Percentuale spedizioni in ritardo quando ricevi un numero maggiore di ordini di quello che puoi gestire, aggiungendo un giorno in più al tempo di elaborazione per tutti gli ordini al di sopra della capacità che hai impostato.

Domande frequenti sul tempo di elaborazione in giornata

Che differenza c'è fra il tempo di elaborazione in giornata e la Consegna in giornata?

Se il tempo di elaborazione della consegna in giornata è stato abilitato, gli ordini devono essere ritirati, imballati e spediti il giorno stesso, in base all'orario limite di consegna.

La Consegna in giornata è invece un'opzione di spedizione veloce, ed è disponibile per i venditori che soddisfano standard di consegna elevati. La Consegna in giornata richiede che l'ordine venga consegnato al cliente il giorno stesso in cui è stato ordinato, tenendo conto dell'orario limite per l'invio dell'ordine. Amazon richiede che gli articoli contenuti negli ordini associati a questa opzione vengano ritirati, imballati e spediti il giorno stesso. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Spedizione veloce e consegna garantita.

Questa funzione si applica anche gli ordini Prime?

Per impostazione predefinita, gli ordini Prime con spedizione Standard devono essere spediti entro il giorno successivo. Avrai la possibilità di:

1. Abilitare il tempo di elaborazione in giornata per un modello di spedizione abilitato a Prime. Quando tale opzione viene abilitata, ti verrà richiesto di spedire i prodotti il giorno stesso per la spedizione Standard ai membri non Prime.

2. Abilitare il tempo di elaborazione predefinito in giornata. Quando tale opzione viene abilitata, dovrai spedire gli ordini in giornata sia per gli ordini Prime che per quelli non Prime per tutte le modalità di spedizione.

Il tempo di elaborazione in giornata è applicabile agli ordini con Consegna programmata?

No, al momento non è applicabile a tali ordini. Il tempo di elaborazione in giornata potrebbe invece essere applicabile per le opzioni di Consegna concordata.

Devo spedire ogni ordine lo stesso giorno in cui lo ricevo?

No, tutti gli ordini ricevuti prima dell'orario limite devono essere spediti e confermati durante il giorno in cui l'ordine è stato ricevuto per evitare ritardi nelle spedizioni. Tutti gli ordini ricevuti dopo l'orario limite devono essere spediti e confermati entro il giorno successivo dalla ricezione dell'ordine.

Il tempo di elaborazione in giornata si applica a tutti i miei prodotti?

Dipende dal modo in cui imposti il tempo di elaborazione in giornata. Se imposti il tempo di elaborazione in giornata come predefinito dell'account, questo verrà applicato a tutti gli ASIN per i quali non è stato configurato un tempo di elaborazione specifico per l'ASIN. Se configuri un tempo di elaborazione specifico per un ASIN, questo sovrascriverà il tempo di elaborazione predefinito per quell'ASIN specifico. Se risulti idoneo e hai impostato il tempo di elaborazione in giornata sul tuo modello di spedizione, questo verrà applicato solo agli ASIN assegnati a tale modello di spedizione e che non hanno un tempo di elaborazione specifico per l'ASIN.