당일 배송 준비 시간
당일 배송 준비 시간을 사용하면 주문 접수 당일에 상품을 픽업, 포장 및 배송할 수 있는 역량이 반영된 더욱 빠른 배송 약속을 고객에게 제공할 수 있습니다.
당일 배송 준비 시간의 경우, 주문 마감 시간 이전에 접수된 모든 주문은 배송 지연을 방지하기 위해 해당 주문이 접수된 당일에 배송 및 확인되어야 합니다. 주문 마감 시간 이후에 접수된 모든 주문은 주문 접수 후 익일에 배송 및 확인되어야 합니다.
주문 마감 시간
당일 배송 준비 시간이 활성화된 상품의 경우, 표준 배송 및 빠른 배송 주문의 기본 주문 마감 시간은 현지 시간 오후 2시(기본 배송 주소의 시간대를 따름)로 설정됩니다. 주문 처리 작업을 지원할 수 있도록 배송 설정 페이지의 일반 배송 설정 탭에서 기본 주문 마감 시간을 확인하고 편집할 수 있습니다. 주문 마감 시간을 구성하는 방법을 자세히 알아보려면 주문 처리 설정을 참조하십시오.
마감 시간 이전에 접수된 모든 주문은 당일에 배송되어야 합니다. 마감 시간 이후에 접수된 주문은 익일(영업일)까지 배송되어야 합니다.
계정 수준의 기본 배송 준비 시간을 당일 배송 준비로 전환하는 방법
셀러 센트럴로 이동하여 다음 단계를 따르십시오.
- 배송 설정 페이지에서 일반 배송 설정 탭으로 이동합니다.
- 배송 준비 시간까지 아래로 스크롤하고 편집을 클릭합니다.
- 당일(0일)을 선택하고 저장을 클릭합니다.
- 옵션: 주문 취급 용량을 입력하고 저장을 클릭합니다. 이렇게 하면 기본 배송 준비 시간 내에 처리할 수 있는 주문 수에 대한 한도를 설정할 수 있으며, 설정한 용량 이상의 모든 주문에 대해 배송 준비 시간을 하루 추가하여 관리할 수 있는 것보다 더 많은 주문을 받을 때 LSR(배송 지연율)을 방지할 수 있습니다.
당일 배송 준비 시간 FAQ
당일 배송 준비 시간과 당일 배송의 차이는 무엇입니까?
당일 배송 준비 시간이 활성화된 경우에만 주문을 당일에 픽업, 포장 및 배송되어야 합니다(주문 마감 시간 기준).
이와 반대로, 당일 배송은 높은 배송 기준을 충족하는 셀러만 이용할 수 있는 프리미엄 배송 옵션입니다. 당일 배송의 경우, 주문된 상품은 고객에게 당일에 배송되어야 합니다(주문 마감 시간 기준). 아마존에서는 이 옵션을 사용한 주문이 당일에 픽업, 포장 및 배송될 것을 의무화하고 있습니다. 자세한 내용은 프리미엄 배송 및 보장된 배송을 참조하십시오.
이 기능이 프라임 주문에 어떻게 적용됩니까?
기본적으로 프라임 표준 배송 주문은 주문 접수 후 익일에 배송됩니다. 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.
1. 프라임 활성화 배송 템플릿에 대해 당일 배송 준비 시간을 활성화할 수 있습니다. 이 옵션을 활성화하면, 표준 배송 상품을 비프라임 멤버에게 당일 배송해야 합니다.
2. 당일 기본 배송 준비 시간을 활성화할 수 있습니다. 이 옵션을 활성화하면, 모든 배송 방법에 대한 프라임 주문 및 비프라임 주문을 모두 당일 배송해야 합니다.
당일 배송 준비 시간은 배송 예약에 적용됩니까?
아니요. 현재 당일 배송 준비 시간은 배송 예약에 적용되지 않습니다. 배송 협의 옵션에 대해 당일 배송 준비 시간이 적용될 수 있습니다.
주문이 접수된 당일에 해당 주문을 모두 배송해야 합니까?
아니요. 주문 마감 시간 이전에 접수된 모든 주문인 경우에만 배송 지연을 방지하기 위해 해당 주문이 접수된 당일에 배송 및 확인되어야 합니다. 주문 마감 시간 이후에 접수된 모든 주문은 주문 접수 후 익일에 배송 및 확인되어야 합니다.
당일 배송 준비 시간이 내 모든 상품에 적용됩니까?
당일 배송 준비 시간을 설정하는 방법에 따라 다릅니다. 당일 배송 준비 시간을 기본 계정 배송 준비 시간으로 설정하면, ASIN별 배송 준비 시간이 구성되지 않은 모든 ASIN에 적용됩니다. ASIN별 배송 준비 시간을 구성하면, 해당 ASIN의 기본 배송 준비 시간이 개별 설정됩니다. 셀러가 자격이 있고 배송 템플릿에서 당일 배송 준비 시간을 설정하는 경우, 해당 배송 템플릿에 할당되고 ASIN별 배송 준비 시간이 없는 ASIN에만 적용됩니다.
