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应对新型冠状病毒肺炎疫情: 关于商品数量限制和补货建议的更新

过去几个月里,随着新型冠状病毒肺炎疫情的发展,我们对运营进行过多次临时调整。我们一直坚持采取广泛的健康和安全措施,并实施了超过 150 项流程变更,在员工取件、包装和向买家配送商品的过程中为他们提供保护。 了解有关这些工作的更多信息

对于您发往位于英国、德国、意大利和西班牙的亚马逊运营中心的商品,我们现已取消了数量限制。我们将继续提高整个商城的服务水平并加快配送速度。

我们还恢复了在欧洲商城中对超过15 kg 的单件商品和包裹的处理。我们更改了运营方式,以便能够接收、补货和配送这类商品,同时也会继续保护我们的员工并遵循当地和国际卫生机构的安全准则。

为帮助您恢复库存水平,我们建议您查看补充库存页面和补货报告,以了解对您商品的补货数量和日期的最新建议。我们的建议综合考虑需求预测和您为每种商品提供的信息,可帮助您最大限度地减少缺货或库存不足的情况。

感谢您对亚马逊物流的一贯支持。

常见问题

我是否需要遵循亚马逊的补货建议?

我们建议您遵循建议的补货数量和发货日期,以帮助您避免缺货或库存不足的情况。我们的建议综合考虑需求预测和您为每种商品提供的信息。通过调整卖家和供应商交期以及补货频率等商品级别信息,您可以对您的补货建议进行细微调整。要在补充库存页面上为特定商品更新这些设置,请从相应商品右侧的下拉菜单中选择“自定义 SKU 设置”。您也可以点击页面右上方的“自定义 SKU 设置”批量配置您的设置。

我可以为我的库存商品创建移除订单吗?

可以。您仍然可以创建移除订单,但我们完成订单的时间将会有延迟。这也适用于通过自动移除系统创建的移除订单。请注意,仅在完成移除订单后,才会收取移除费用。在我们开始处理您的移除订单之前,该商品在亚马逊商城将保持在售状态。

此变更适用于发往法国运营中心的亚马逊物流货件吗?

不适用。自 2020 年 5 月 19 日起,我们一直在努力逐步重新开放法国运营中心。我们将逐步增加我们的业务,以确保我们的员工能够逐步恢复亚马逊物流服务。虽然现在我们增加了可以发往法国运营中心的商品,但仍会限制其中部分商品的补货数量。

关于亚马逊实施的应对新型冠状病毒肺炎疫情的相关政策的其他常见问题,请查阅我们发布的相应回答。

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