此内容适用于在 英国 的销售
轻小商品计划错误消息
以下是您在将商品注册加入亚马逊物流轻小商品计划时可能看到的错误消息以及可帮助您解决这些错误的信息。
| 错误消息 | 更多信息 |
|---|---|
| 提供的 MSKU 与任何现有商品都不匹配。请确保输入的 MSKU 有效且正确无误（常见问题是 Excel 文件中的 MSKU 之前或之后存在多余空格），并在上传前仅将上传选项卡保存为制表符分隔 (.txt) 格式。 |
检查卖家 SKU 是否有效且输入正确。 亚马逊现在接受 Excel 格式的库存模板。在上传之前，您不再需要将库存模板另存为文本文件。 |
| 在卖家平台中，此商品缺少包装重量信息。请确保商品模板中存在该字段；点击“管理库存”页面中的【编辑】和【更多详情】按钮，查看并更新此商品的信息。 | 轻小商品计划的必填字段是重量（非“商品重量”或“发货重量”）。重量字段需包含在您的库存模板中并填写相应信息。 |
| 在卖家平台中，此商品缺少包裹尺寸信息。请确保商品模板中存在该字段；点击“管理库存”页面中的【编辑】和【更多详情】按钮，查看并更新此商品的信息。 | 包裹尺寸、长度、宽度、高度是轻小商品计划的必填字段（非“商品尺寸”）。包裹尺寸字段需包含在您的库存模板中并填写相应信息。 |
| 成人用品不符合注册轻小商品计划的要求。有关该计划商品资格要求的更多信息，请转至亚马逊物流轻小商品计划。 | |
| 保修不符合注册轻小商品计划的要求。有关该计划资格要求的更多信息，请转至亚马逊物流轻小商品计划。 | |
| 二手商品不符合注册轻小商品计划的要求。有关该计划资格要求的更多信息，请转至亚马逊物流轻小商品计划。 | |
| 此商品的买家限制不符合注册轻小商品计划的要求。有关该计划资格要求的更多信息，请转至亚马逊物流轻小商品计划。 | |
| 所选商城不支持轻小商品计划。 | |
| 您的账户最近出现了与买家投诉和/或商品信息相关的问题，因此不符合注册轻小商品计划的要求。如果您有其他疑问，请联系销售伙伴支持。 | 完成更多销售且未出现任何投诉、商品信息问题或发往运营中心的库存问题之后，您可以再次申请加入轻小商品计划。 |
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