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Questa pagina riguarda la vendita in: Regno Unito

Domande frequenti sullo sconto esclusivo Amazon Prime

Posso programmare uno sconto anche quando alcuni prodotti non sono validi?

Sì. Puoi inviare uno sconto per la pianificazione anche se ci sono alcuni prodotti che non sono ancora validi. Nota: Verranno inviati solo i prodotti con stato Pronto per l'invio e Pronto per l'eliminazione. Puoi tornare alla pagina Revisione per modificare o eliminare i prodotti non validi in qualsiasi momento.

Alcuni prodotti nel mio sconto esclusivo Amazon Prime sono stati eliminati. Cosa significa?

Significa che lo sconto esclusivo Amazon Prime per il prodotto è stato temporaneamente rimosso. Verifichiamo periodicamente, sia al momento dell'invio che in seguito, se i prodotti inclusi nello sconto soddisfano i requisiti di idoneità. L'eliminazione dello sconto indica che il prodotto ha smesso di soddisfare uno o più criteri di idoneità per lo sconto esclusivo Amazon Prime. Lo sconto esclusivo Amazon Prime per il tuo prodotto verrà riattivato automaticamente se un controllo successivo rileverà che il prodotto eliminato soddisfa nuovamente i criteri di idoneità.

Perché il mio prodotto è stato eliminato anche se era precedentemente valido?

Verifichiamo periodicamente, al momento dell’invio di uno sconto e in seguito, se i prodotti inclusi nello sconto soddisfano i criteri di idoneità. Un prodotto che non soddisfa i requisiti di idoneità verrà eliminato.

A quanto ammonta la tariffa per impostare uno sconto esclusivo Amazon Prime?

Non è previsto alcun costo per offrire uno sconto esclusivo Amazon Prime.

Quali tipi di sconti esclusivi Amazon Prime sono disponibili?

Lo sconto esclusivo Amazon Prime può essere impostato come sconto in percentuale o importo scontato. È possibile fornire il prezzo scontato minimo per ogni prodotto.

Quando può iniziare uno sconto esclusivo Amazon Prime?

sempre alle 12:00 della data di inizio. Se la tua data di inizio è oggi, l’avvio dello sconto potrebbe richiedere fino a 120 minuti.

Non visualizzo lo sconto esclusivo Amazon Prime nella pagina prodotto anche se ho già effettuato l'invio.

Lo sconto esclusivo Amazon Prime può richiedere fino a due ore per essere applicato. Se non trovi lo sconto anche dopo due ore dall'ora di inizio, allora:

  1. il tuo prodotto potrebbe non aver ottenuto la Buy Box, o
  2. lo SKU è stato eliminato per altri motivi.

Controlla la sezione dell’ASIN Altre opzioni di acquisto. Se non trovi lo sconto in Altre opzioni di acquisto e lo SKU non dispone di un prezzo scontato attivo, lo SKU promosso potrebbe essere stato eliminato per altri motivi. Per maggiori informazioni, consulta la pagina dello sconto esclusivo Amazon Prime in Seller Central.

Perché il prezzo scontato nella pagina prodotto è inferiore allo sconto specificato durante la pianificazione dello sconto?

La creazione di più promozioni e sconti sullo stesso prodotto può far sì che i clienti li combinino per avere sconti significativi. Controlla attentamente i prodotti prima della pianificazione.

Ho commesso un errore durante la creazione dello sconto e l’ho già inviato. Come faccio a correggere lo sconto?

Puoi sempre modificare uno sconto o rimuovere o aggiungere prodotti ad esso. Per ulteriori informazioni, consulta i dettagli qui.

Cosa succede a uno sconto esclusivo Amazon Prime se cambio il prezzo normale (ovvero il prezzo nella pagina Gestisci il tuo inventario) di un prodotto inserito nello sconto?

Il prezzo scontato del prodotto interessato verrà modificato automaticamente in base alla percentuale di sconto o all'importo indicato durante la pianificazione dello sconto. Se il prezzo modificato che ne risulta è inferiore al prezzo minimo scontato menzionato durante la pianificazione, lo sconto esclusivo Amazon Prime verrà eliminato. L'offerta di listino del prodotto non subirà alcun effetto.

Come faccio a riattivare uno sconto esclusivo Amazon Prime eliminato per un prodotto?

Lo sconto esclusivo Amazon Prime per il tuo prodotto verrà riattivato automaticamente se un controllo successivo rileva che il prodotto eliminato soddisfa di nuovo i criteri di idoneità. Separatamente, è possibile modificare i dettagli del prodotto per risolvere qualsiasi problema che ha causato l'eliminazione.

Come faccio a visualizzare lo stato dello sconto esclusivo Amazon Prime?

Puoi vedere lo stato dello sconto esclusivo Amazon Prime salvato nella home page di Sconto esclusivo Amazon Prime su Seller Central. Il tuo sconto avrà uno dei tre stati seguenti:

  • Pianificato: tutti gli SKU inviati sono stati convalidati correttamente e lo sconto viene inviato. Non sono richiesti interventi da parte tua.
  • Richiede attenzione lo sconto non è ancora stato inviato OPPURE se lo sconto è stato inviato, allora uno o più dei prodotti inviati sono in fase di eliminazione.
  • scaduto il tuo sconto è terminato.

Come faccio a scaricare un report?

Per scaricare un report, puoi andare alla sezione Sconto esclusivo Amazon Prime in Seller Central. Scegli Scarica report in Visualizza dettagli dalla cella azione corrispondente allo sconto del quale desideri scaricare il report.

Uno dei miei prodotti in uno sconto esclusivo Amazon Prime è presente anche in un'Offerta lampo ad esso sovrapposta per sole 4 ore. Il mio prodotto verrà eliminato solo per quelle 4 ore?

Il prodotto verrà eliminato 2 ore prima dell'inizio delle Offerte lampo. La riattivazione del prodotto può richiedere fino a un'ora dalla fine dell'Offerta lampo. Tieni presente che l'esecuzione di uno sconto esclusivo Amazon Prime avrà un impatto sul prezzo massimo dell'Offerta lampo per un prodotto.

Alcuni dei miei prodotti sono regolarmente in promozione. Lo sconto esclusivo Amazon Prime si sovrapporrà al regolare prezzo promosso?

La promozione regolare o il coupon si sovrapporranno allo sconto esclusivo Amazon Prime. Cioè, lo sconto esclusivo Amazon Prime verrà combinato con una promozione o con un coupon ad esso sovrapposti.

Posso aggiungere prodotti a uno sconto dopo la scadenza per la creazione dello sconto per eventi quali Prime Day, Black Friday ecc.?

No, non potrai aggiungere i prodotti. Potrai solo modificare gli sconti già inviati.

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