Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Reino Unido

Preguntas frecuentes sobre los estándares de tallas de Ropa y accesorios

En líneas generales, ¿qué ha cambiado?

Amazon normalizará los valores de tallas de ropa y accesorios para que el servicio de compra sea coherente entre los clientes. Las contribuciones de vendedores que incluyan tallas de ropa y accesorios que no se ajusten a las normas de la tienda se cambiarán al formato estándar de Amazon. Si una contribución no está visible porque la talla para ropa y accesorios no es válida, tendrás que volver a enviar la contribución indicando una talla válida para el Reino Unido para que las tallas de ropa y accesorios sean visibles.

¿Por qué Amazon aplica ahora las normas de tallas de ropa y accesorios?

Creemos que los clientes tienen derecho a comprar tallas que reconozcan. Las tallas que no se entienden perjudican la legibilidad del menú desplegable y dan lugar a productos duplicados. Además, los productos con tallas normalizadas se pueden encontrar fácilmente mediante filtros de talla específica y tienen una tasa de conversión mejor que los productos con tallas poco claras o imprecisas. Amazon se compromete a ayudar a los vendedores a cumplir este estándar de calidad proporcionando instrucciones detalladas durante el proceso de publicación de productos.

¿Cómo beneficia todo esto a mi negocio?

Usar un tallaje estándar mejora la visibilidad de tus productos, el proceso de compra y la satisfacción del cliente. Nos hemos percatado de que los ASIN que tienen un nombre de talla válido tienen un porcentaje de visitas (el número de veces que los compradores ven la página de detalles del producto) mayor que los que muestran nombres de talla no válidos. Hemos observado una tendencia similar en las ventas de productos encargados.

¿Cómo se benefician los clientes de las tallas de ropa y accesorios normalizadas?

En el menú desplegable de tallas de ropa y accesorios sólo aparecerán las tallas con las que esté familiarizado el cliente según su ubicación geográfica. Además, los clientes verán una categoría adicional cuando filtren los resultados de búsqueda con las funciones de navegación del panel de la izquierda. Por ejemplo, cuando antes seleccionabas opciones como la talla de ropa y accesorios, sólo aparecían unos pocos resultados. Con la normalización de las tallas de ropa y accesorios, los clientes podrán encontrar más fácilmente el producto exacto que buscan entre la gran variedad de productos que ofrecemos.

¿Cómo cambiará la forma de publicar listings?

En lugar de indicar la talla como texto libre en el atributo size_name, dispondrás de una serie de valores que te guiarán a la hora de proporcionar tallas normalizadas para cada atributo. Por ejemplo, es posible que para un atributo sea necesario indicar si la talla de la prenda es para Adulto o Niño (0-5 años) (en el atributo "Descripción del rango de edad"). En función de la opción seleccionada, el resto de atributos se consolidarán en una lista limitada de valores aplicables. Para más información, consulta el tema Experiencia de publicación de productos de Ropa y accesorios. Estos cambios afectan a todos los métodos de publicación de productos (manualmente uno a uno, plantillas personalizadas, ficheros, etc.).

¿Cuándo entrará en vigor el cambio?

Todos los listings de ASIN nuevos y las actualizaciones de ASIN existentes tienen que ajustarse a los nuevos atributos. Desde febrero de 2021, aplicamos todos los atributos de tallas de ropa y accesorios nuevos para los tipos de productos que se indican a continuación:

Vestidos, suéteres, chaquetas, sudaderas, abrigos, chalecos, batas, medias, kurtas, túnicas, chándales, pijamas, calcetines, bragas y calzoncillos, trajes, conjuntos de traje salwar, camisas, pantalones, pantalones cortos, monos y petos, faldas, sujetadores, bañadores, ropa interior, corsés, sombreros

¿Qué ocurrirá con los valores que ya he proporcionado para size_name y las variantes de los ASIN existentes?

El atributo size_name permanecerá en nuestro catálogo, pero dejará de estar disponible en las funciones de publicación de listings una vez que sea obligatorio utilizar los nuevos atributos. Nuestro sistema combinará automáticamente los valores de los nuevos atributos para rellenar el atributo size_name. Una vez que los nuevos atributos sean obligatorios, no habrá ningún cambio que afecte a las variantes. No es necesario volver a proporcionar valores para el atributo size_name si los valores de los ASIN existentes son válidos. Para más información, consulta la página Estándares de tallas de Ropa y accesorios.

¿Qué tallas de ropa y accesorios se aceptan en cada tienda?

Para obtener una lista completa de los valores válidos para las tallas de ropa y accesorios que se muestran en el sitio web, consulta Experiencia de publicación de productos de Ropa y accesorios.

¿Qué pasa si utilizo un integrador de ficheros?

Se aplicarán los mismos estándares. Por lo tanto, si utilizas un sistema de integración de ficheros, tendrás que adaptarlo a los estándares de publicación de atributos. Publicamos los nuevos estándares con aproximadamente 60 días de antelación a la fecha en que entrarán en vigor, con el fin de darte tiempo para adoptarlos.

¿Coincidirán las tallas mostradas en las páginas de detalles del producto con la talla del fabricante?

Las tallas válidas de Amazon están diseñadas para coincidir todo lo posible con los estándares de tallas del Reino Unido . Si la talla del fabricante es diferente, tú, como vendedor, tendrás que convertirla a una talla equivalente a la de la tallas válidas. Para evitar esta situación, te recomendamos que añadas una tabla de equivalencias de tallas cuando publiques el producto, para que los clientes vean la conversión claramente. Para publicar una tabla de equivalencias de tallas, sigue estas tablas de tallas específicas de la marca. Las tablas de tallas se muestran cuando un cliente hace clic en el correspondiente enlace en la página de detalles del producto.

¿Qué ocurre si la talla de un determinado producto no está entre las opciones que tengo, o si pertenece a otro atributo?

En primer lugar, comprueba que has seleccionado los valores válidos para los atributos "Género", "Descripción del rango de edad" y "Tipo de talla", ya que estos determinarán los valores que tienes disponibles en los siguientes atributos. Si quieres proporcionar información adicional sobre tallas, utiliza tablas de equivalencias tallas para ofrecer a los clientes más contexto. Si la talla de tu producto no está entre las opciones disponibles y lo anterior tampoco te ayuda, contacta con Atención al colaborador comercial de Amazon para ver si es posible solicitar una excepción. Amazon procesará y estudiará tu solicitud; sin embargo, algunas solicitudes, como añadir 28 UK a la lista de valores válidos de EE. UU . no serán aceptadas.

¿Cuáles son las reglas de normalización y por qué existen?

Las reglas de normalización modifican automáticamente los valores de size siempre que es posible. Para facilitar las cosas a los vendedores, aplicaremos reglas de normalización a las tallas que no cumplan los estándares de formato de tallas para que el cliente pueda entender mejor el tallaje y para eliminar duplicados. Por ejemplo, si ya habías publicado ropa y accesorios con talla Pequeña o Mediana en la tienda de Amazon del Reino Unido , dicha talla se convertirá automáticamente a S o M.

He observado que mi talla y el orden de clasificación han cambiado. ¿Por qué?

Actualizaremos el algoritmo de clasificación del menú desplegable de tallas de ropa y accesorios de la página de detalles del producto para mejorar la satisfacción del cliente al usar dicho menú. La nueva lógica de clasificación de las tallas de ropa y accesorios se implementó el 30 de junio de 2020 en las tiendas del Reino Unido .

¿Por qué la talla de ropa y accesorios que aparece en la página web es diferente de la que indiqué al crear el listing?

Para mejorar el servicio de compra, hemos normalizado las tallas de ropa y accesorios que se muestran en nuestro sitio web. Así unificamos el modo en que se muestran las tallas y evitamos que aparezcan duplicadas. Disponer de información precisa sobre la talla de ropa y accesorios y una página de detalles clara son factores que contribuyen a aumentar la confianza del cliente y la conversión. Así es como funcionan los estándares de tallas de ropa y accesorios:

Si dos vendedores tienen listings para la misma talla y estilo de ropa y accesorios para hombre, pero cada uno proporciona un valor de talla distinto para ese producto; por ejemplo, un proveedor proporciona 10 UK y el otro 10 , nuestra lógica de normalización de tallas de ropa y accesorios convertirá ambas tallas a 10 . Como resultado, en el menú desplegable de tallas sólo se mostrará una versión de la talla 10 de ropa y accesorios, y las ofertas de los dos vendedores se asociarán a la talla 10 de ropa y accesorios.

¿Es posible cambiar las tallas para que aparezcan en el estándar de otro país (por ejemplo, tallas de EE. UU. en la web del Reino Unido)?

En el menú desplegable de tallas de ropa y accesorios sólo se muestran las tallas locales de la tienda en la que el cliente está comprando. Por ejemplo, en Estados Unidos, el cliente verá las tallas para Estados Unidos; mientras que en el Reino Unido, verá las tallas para el Reino Unido. Para publicar una tabla de equivalencias de tallas, sigue estas tablas de tallas específicas de la marca. Las tablas de tallas se muestran cuando un cliente hace clic en el correspondiente enlace en la página de detalles del producto.

¿Por qué se oculta la talla en la página del producto?

Con el fin de mejorar el servicio de compra, nos reservamos el derecho de eliminar las tallas que parezcan inexactas o cuyo formato sea incorrecto. Si una talla no cumple los estándares indicados en la página Estándares de tallas de ropa y accesorios, la eliminaremos.

Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates