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此内容适用于在 英国 的销售

关于服装尺码标准的常见问题

总体而言,要进行什么变更?

亚马逊将对卖家输入的服装尺码进行标准化处理,以便为买家带来更一致的体验。如果卖家提供的服装尺码信息中含有不符合商城指南的内容,该尺码的格式将被重新调整为亚马逊的标准尺码格式。如果卖家提供的信息因服装尺码无效而无法显示,您需要重新提交包含有效英国服装尺码的信息,才能使该尺码显示。

为什么亚马逊现在要实施服装尺码指南?

亚马逊认为买家有权按自己能够理解的尺码购物。难以理解的尺码会让“尺码”下拉菜单混乱,导致商品重复。此外,如果商品尺码清晰,买家可以根据尺码特定的浏览细分条件找到这些商品,与尺码混乱的商品相比,这类商品的销售转化率更高。亚马逊致力于在商品发布流程的所有步骤中提供详细指南,帮助卖家符合此数据质量标准。

这对我的业务有什么好处?

尺码标准化可以提高买家在购物时发现商品的机率并改善购物体验。我们发现,与尺码无效的 ASIN 相比,尺码有效的 ASIN 具有更高的浏览量(详情页面被浏览的次数)。我们发现已订购商品销售额 (OPS) 也有类似的趋势

服装尺码标准化对买家有哪些好处?

“服装尺码”下拉菜单会根据买家所在的地理位置只显示其熟悉的尺码。此外,当买家在亚马逊商城浏览商品时,会在使用左侧导航工具筛选搜索结果时发现更多选择。例如,以前当您选择服装尺码等选项时,系统只会显示有限数量的结果。而在亚马逊针对服装尺码制定标准以后,买家能够在亚马逊的众多商品中轻松找到他们所需的服装类商品。

创建商品信息的体验会有哪些变化?

亚马逊将提供一系列值,指导销售伙伴为每个属性提供标准尺码,而不是在“尺码名称”属性中随意填写服装尺码。例如,某个属性可能需要您指定服装尺码是针对成人还是学步儿童(在“年龄范围描述”属性下)。根据所选选项,后面的属性将整合到有限的适用值中。有关更多信息,请转至服装商品发布体验。这些变更将适用于所有商品发布体验(自定义模板、上传数据、逐个发布)。

关于商品发布体验的变更何时生效?

所有新 ASIN 商品信息和现有 ASIN 的更新都必须符合新的属性。从 2021 年 2 月起,我们针对以下商品类型开始执行所有新的服装尺码属性:

连衣裙、毛衣、运动夹克、运动衫、外套、背心、长袍、紧身裤、印度库塔上衣、束腰外衣、运动服、睡衣、袜子、内裤、套装、印度莎尔瓦套装、衬衫、长裤、短裤、工装、短裙、文胸、泳衣、内衣、紧身胸衣、帽子

现有 ASIN 的尺码名称和变体主题中已经输入的值会怎样?

“尺码名称”属性仍会保留在亚马逊目录中,但在执行新属性后,发布商品信息时将不能使用此属性。亚马逊会自动合并新属性的值以填充“尺码名称”属性。执行新属性后,变体主题的值不会发生变化。如果现有 ASIN 的“尺码名称”值是有效值,则无需重新提交“尺码名称”值。有关更多信息,请参阅服装尺码标准

各个商城可接受的服装尺码是什么?

有关网站上显示的“服装尺码”值的完整有效值列表,请转至服装商品发布体验

如果我使用的是上传数据集成工具,该怎么办?

相同的标准也适用于使用上传数据发布商品信息的方法。因此,如果您使用上传数据集成工具,此工具需要符合属性发布标准。在开始执行新属性之前,亚马逊已提前大约 60 天发布了这些标准,为您留出了充足的时间来采用新标准。

详情页面上显示的尺码是否将与制造商尺码匹配?

亚马逊推出的有效尺码适应英国的大部分尺码。如果制造商尺码不同,销售伙伴需要将制造商尺码转换为有效的等同尺码。我们强烈建议您提交一个尺码表,以便买家可以查看服装尺码的转换。如果您想要显示服装尺码的转换信息,您可以按照这些特定品牌的尺码表来提交尺码表。当买家点击详情页面上的“尺码表”链接时,尺码表会显示出来。

如果选项中没有我的商品尺码或它被归入其他属性,该怎么办?

首先,请验证您是否已为“目标群体性别”、“年龄范围描述”和“尺码类别”属性选择了准确的值,因为它们将决定后续属性下的可用值。要提供其他尺码信息,请考虑使用尺码表为买家提供更多关于商品具体尺寸的参考信息。如果您认为自己确实遇到了选项中没有您的商品尺码的情况,您可以向亚马逊销售伙伴支持提交请求。亚马逊将处理并考虑您的请求;但是,某些请求(例如向美国有效值列表中添加 “28 UK”)是不被接受的。

什么是标准化规则?为什么会采用这些规则?

标准化规则会在可能的情况下自动重新调整尺码值的格式。为了方便卖家,我们会对不符合亚马逊尺码格式标准的尺码应用标准化规则,以便最终买家可以清楚地了解尺码并防止出现重复商品。例如,如果您之前向亚马逊英国商城提交了服装尺码“小号”或“中号”,则尺码会自动转换为 S 或 M。

我发现我的尺码和排序发生了变化,为什么会这样?

为了改善买家对详情页面上服装尺码下拉菜单的体验,亚马逊将更新下拉菜单所用的排序算法。我们将于 2020 年 6 月 30 日英国商城部署新的服装尺码排序逻辑。

为什么网站上显示的服装尺码与我提交的尺码信息不同?

为了改善买家体验,亚马逊针对网站上显示的服装尺码制定了标准,以消除重复尺码并规范尺码的显示方式。拥有准确的服装尺码信息和清晰的详情页面有助于增强买家的信心并提高销售转化率。服装尺码标准的转换方式如下:

如果两个卖家发布了同一尺码和款式的男士服装,但分别为这件服装提供了不同的尺码值,一个提供的尺码值为 10 UK,另一个提供的尺码值为 10,亚马逊服装尺码标准化逻辑会将这两种尺码都转换为 10。因此,“尺码”下拉菜单将会只列出服装尺码为 10 的这一版本,并且这两个卖家的报价都将与尺码为 10 的服装关联。

是否可以将尺码转换为显示其他国家/地区的标准(例如:在英国显示美国尺码)?

服装尺码下拉菜单中只会显示买家购物所在商城的当地尺码。例如:在美国,买家将看到美国尺码;而在英国,买家将看到英国尺码。如果您想要显示服装尺码的转换信息,您可以按照特定品牌的尺码表来提交尺码表。当买家点击详情页面上的“尺码表”链接时,尺码表会显示出来。

为什么我的商品尺码在商品页面上不显示?

为了改善买家体验,亚马逊有权删除不准确或格式错误的尺码。如果尺码不符合服装尺码标准页面上列出的尺码标准,就会被删除。

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