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Questa pagina riguarda la vendita in: Regno Unito

Cosa devo sapere sulle distinte di imballaggio e sui numeri degli ordini di acquisto?

Suggerimenti per la comprensione e l'uso efficace delle distinte di imballaggio e dei numeri degli ordini di acquisto.

Quando devo fornire una distinta di imballaggio per un ordine cliente?

Includi una distinta di imballaggio in ogni pacco di ordini aziendali.

Come faccio a sapere se si tratta di un ordine aziendale?

Seller Central designa un ordine aziendale in due modi. Vedrai un logo cliente Amazon Business in Gestisci i tuoi ordini. In alternativa, verrà visualizzata una colonna facoltativa, isbusinessorder in Report sugli ordini.

Perché devo fornire una distinta di imballaggio?

I clienti Amazon Business utilizzano la distinta di imballaggio per riconciliare ogni ordine. Un documento di trasporto mancante o errato può ritardare il pagamento.

Come posso stampare le distinte di imballaggio?

Se non stampi autonomamente una distinta di imballaggio, puoi utilizzare Gestisci i tuoi ordini. Consulta Stampare una distinta di imballaggio per ulteriori informazioni

Perché è necessario fornire il numero dell'ordine d'acquisto del cliente sull'etichetta di spedizione e sulla distinta di imballaggio?

I clienti Amazon Business utilizzano il numero dell'ordine d'acquisto per instradare i pacchi consegnati o per riconciliare l'ordine di pagamento. Senza un numero dell'ordine di acquisto sull'etichetta e sulla distinta di imballaggio, i colli potrebbero non essere consegnabili al cliente finale e potrebbero ritardare il pagamento

Come faccio a sapere se un numero di ordine d'acquisto è stato fornito dal cliente?

Puoi vedere il numero dell'ordine d'acquisto nell'angolo in alto a sinistra del documento dell'ordine in Gestisci i tuoi ordini, sotto il numero dell'ordine ed etichettato "numero dell'ordine d'acquisto dell'acquirente n.". In alternativa, puoi abilitare la colonna PurchaseOrderNumber nei Report su Report sugli ordini. Consulta Recupera dettagli dell'ordine: report sugli ordini per ulteriori informazioni.

Perché il numero di ordine d'acquisto viene aggiunto al campo Nome destinatario per gli ordini gestiti dal venditore?

Quando un numero di ordine d'acquisto è incluso in un ordine gestito dal venditore, il numero dell'ordine di acquisto verrà aggiunto al campo Nome destinatario per garantire che il numero di ordine d'acquisto sia disponibile per i clienti Amazon Business sull'etichetta di spedizione e sulla distinta di imballaggio e per ridurre il lavoro richiesto ai venditori di compilare un ulteriore campo.

Come è possibile impedire che il numero di ordine d'acquisto venga aggiunto al campo Nome destinatario?

Se stai già includendo il numero dell'ordine d'acquisto sull'etichetta di spedizione e sulla distinta di imballaggio o desideri disabilitare la funzionalità per un altro motivo, visita la pagina Aggiungi o rimuovi le colonne report sugli ordini e disattiva la colonna Nome destinatario + Numero di ordine d'acquisto. Ciò impedirà l'aggiunta del numero di ordine d'acquisto per Dettagli dell'ordine, Report sugli ordini e Servizio Web Marketplace. Se l'aggiunta del numero di ordine d'acquisto al nome del destinatario ha causato problemi ai sistemi o ai processi, comunicacelo all'indirizzo ab-po-number-issues@amazon.com.

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