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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Entfernung einer Bewertung beantragen

Lesen Sie die unter Kann Amazon Kundenbewertungen entfernen aufgeführten Kriterien bevor Sie die Entfernung einer Bewertung über den Feedback-Manager beantragen.

Wichtig: Anfragen zur Entfernung einer Bewertung können nur über den Feedback-Manager gestellt werden. Die Nutzung eines anderen Kanals für diese Anfrage kann zur Deaktivierung Ihres Verkäuferkontos führen. Ein Antrag auf Entfernen muss innerhalb von 90 Tagen nach der Erstellung der Bewertung gestellt werden. Das System verhindert das Entfernen einer Bewertung nach 90 Tagen.

Wenn Sie Bedenken bezüglich einer falschen Bewertung haben, die unseren Kriterien entspricht, können Sie die Entfernung der Bewertung beantragen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Rufen Sie den Feedback-Manager auf.
  2. Wählen Sie in der tabellarischen Übersicht Aktuelle Bewertungen neben der jeweiligen Bestellnummer die Option Entfernung beantragen in der Spalte Aktionen aus.

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