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Preordine di articoli in riassortimento

Il programma Preordine di articoli in riassortimento consente ai clienti di trovare e acquistare i prodotti temporaneamente esauriti nel momento in cui la spedizione degli stessi è in transito verso il centro logistico.

Anche pianificando l'inventario nel miglior modo possibile, potrebbe accadere che le scorte dei prodotti più richiesti si esauriscano, causando una minore visibilità degli stessi e di conseguenza un calo delle vendite. Questa funzione di Logistica di Amazon consente ai clienti di trovare e acquistare i prodotti temporaneamente esauriti solo nel momento in cui la spedizione è in transito verso il centro logistico e possiamo prevederne con certezza la data di arrivo.

In questo modo, i clienti avranno a disposizione una selezione più ampia di prodotti e le vendite potrebbero aumentare o registrare un trend più costante.

Come funziona

Il tuo inventario esaurito sarà idoneo alla funzione Preordine di articoli in riassortimento se inviato al centro logistico utilizzando Amazon Carrier Central , il programma Corriere affiliato o Amazon Global Logistics. Per stimare la data di arrivo dei tuoi prodotti in magazzino utilizzeremo le informazioni fornite da questi programmi.

Nota: Per tutelare l'esperienza di acquisto dei clienti, potremmo decidere di non mettere in vendita i tuoi ASIN esauriti fino a quando gli articoli non saranno arrivati al centro logistico. Ciò potrebbe verificarsi qualora non fossimo certi che la spedizione arrivi in tempo e contenga il numero previsto di articoli.

Vantaggi

Preordine di articoli in riassortimento offre numerosi potenziali vantaggi:

  • Visibilità: I prodotti in transito verso il centro logistico vengono visualizzati nei risultati di ricerca, offrendo ai clienti una selezione più ampia e contribuendo ad aumentare il traffico verso le pagine prodotto.
  • Vendite: I clienti possono acquistare prodotti temporaneamente esauriti, il che potrebbe tradursi in un incremento delle vendite.
  • Produttività inventario: Accettare gli ordini dei clienti mentre i prodotti sono in transito verso il centro logistico riduce il tempo che intercorre tra la spedizione e la vendita.
Importante: Le tariffe e il punteggio dell'indice di performance dell'inventario non subiranno modifiche.

Riconciliare l'inventario

Puoi continuare a utilizzare gli stessi report e gli stessi strumenti di Seller Central che usi per riconciliare l'inventario.

La quantità disponibile in Gestisci il tuo inventario riflette il numero di unità di uno SKU all'interno della rete logistica di Amazon che possono essere ritirate, imballate e spedite.

La quantità in entrata riflette il numero di unità di uno SKU incluse nelle spedizioni in transito verso il centro logistico, comprese le unità disponibili tramite la funzione Preordine di articoli in riassortimento. Se il tuo inventario è idoneo a questa funzione, l'offerta associata all'articolo temporaneamente esaurito verrà visualizzata come attiva nella pagina Gestisci inventario Logistica di Amazon .

Per visualizzare il numero di unità disponibili tramite la funzione Preordine di articoli in riassortimento, accedi a Gestisci il tuo inventario, clicca sulla freccia verso il basso accanto alla quantità disponibile del prodotto e, nel menu a tendina, trova la quantità della fornitura futura acquistabile.

Per visualizzare il numero di unità acquistate durante il transito dell'inventario verso il centro logistico , accedi a Gestisci il tuo inventario, clicca sulla freccia verso il basso accanto alla quantità disponibile del prodotto e, nel menu a tendina, trova la quantità della fornitura futura riservata.

Per esempio, se visualizzi 70 unità di un determinato SKU come fornitura futura riservata e 30 unità come fornitura futura acquistabile, significa che 70 unità sono già state acquistate mentre la spedizione era in transito verso il centro logistico e che 30 unità sono ancora disponibili per l'acquisto.

Inoltre, puoi trovare informazioni sulle unità del Preordine di articoli in riassortimento nel report Gestisci inventario Logistica di Amazon.

Domande frequenti

Come faccio ad accertarmi che Amazon consegnerà gli ordini dei clienti in tempo?

Con la funzione Preordine di articoli in riassortimento, se un cliente effettua un ordine di un articolo esaurito, la data di consegna sarà calcolata sulla data stimata di arrivo in magazzino. Se la spedizione al centro logistico subisce ritardi, modificheremo la data in cui l'articolo sarà disponibile in magazzino.

È necessario modificare il ciclo di rifornimento dell'inventario quando è attiva la funzione Preordine di articoli in riassortimento?

La funzione è destinata ai prodotti che si esauriscono occasionalmente e non intende sostituire il normale piano di rifornimento dell'inventario. La presenza di scorte in magazzino contribuisce a una migliore esperienza di acquisto dei clienti e potrebbe generare un potenziale aumento delle vendite.

Perché non tutti i miei prodotti sono disponibili per i clienti se la funzione Preordine di articoli in riassortimento è attiva?

Dal momento in cui i corrieri ci comunicano la data di arrivo prevista tramite Amazon Carrier Central, il programma Corriere affiliato o Amazon Global Logistics, potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima di poter rendere i prodotti disponibili per i clienti.

Inoltre, per tutelare l'esperienza di acquisto dei clienti, potremmo non rendere disponibili tutti gli ASIN esauriti finché i prodotti non avranno raggiunto il centro logistico. Ciò potrebbe verificarsi qualora non fossimo certi che la spedizione arrivi in tempo e contenga il numero previsto di prodotti.

Che cosa succede se sospendo la funzione Preordine di articoli in riassortimento?

Gli articoli inclusi nelle spedizioni create 72 ore dopo la conferma via e-mail dell'avvenuta sospensione della funzione non saranno acquistabili dai clienti fino al loro arrivo presso il centro logistico.

Per sospendere o riavviare la funzione o per controllare lo stato attuale del programma, vai alla nuova pagina Preordine di articoli in riassortimento.

Perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma dopo aver cliccato su "Sospendi funzione" o su "Riattiva ora"?

Se non ricevi l'e-mail di conferma entro 48 ore, controlla la casella di posta indesiderata.

Se non hai ricevuto l'e-mail, è possibile che tu abbia cancellato l'iscrizione alle e-mail di Amazon o che l'indirizzo nel tuo Account venditore sia diverso da quello che usi normalmente per le comunicazioni.

Puoi sempre controllare la pagina del programma per visualizzare lo stato della funzione Preordine di articoli in riassortimento. Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore dalla sospensione o dalla riattivazione di questa funzione prima che il tuo stato si aggiorni.

Per maggiori informazioni sui vantaggi del programma Preordine di articoli in riassortimento, guarda questo video di Seller University.

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