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재고 예약 판매

재고 예약 판매를 사용하면 상품이 주문 처리 센터로 운송 중인 경우 고객이 일시적으로 품절된 상품을 찾아 구매할 수 있습니다.

최상의 재고 관리 계획을 세우더라도 인기 있는 상품은 품절될 수 있으며, 이는 상품 검색 용이성 및 판매에 영향을 줄 수 있습니다. 이 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 기능을 사용하면 상품이 운송 중이고 아마존에서 도착 날짜를 확신할 수 있는 경우 고객이 품절된 상품을 찾아 구매할 수 있습니다.

따라서 고객은 더 다양한 상품을 선택할 수 있고, 셀러는 향상되거나 더 일관된 매출을 유지할 수 있습니다.

재고 예약 판매 운영 방식

Amazon Carrier Central, 협력 배송사 서비스 또는 아마존 글로벌 로지스틱스를 사용하여 주문 처리 센터로 품절된 재고를 보내는 경우 해당 재고가 재고 예약 판매의 대상이 됩니다. 아마존은 이러한 프로그램이 제공하는 정보를 사용하여 상품의 재고 보유 날짜를 예측합니다.

주: 아마존은 최적의 고객 경험을 보장하기 위해 상품이 주문 처리 센터에 도착하기 전에 고객이 찾아 구매할 수 있는 품절된 ASIN을 제한할 수 있습니다. 이는 아마존에서 상품이 정시에 도착하고 예상 상품 개수가 포함되어 있다고 확신할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다.

제공되는 혜택

재고 예약 판매는 다음과 같은 혜택을 제공합니다.

  • 검색 용이성: 주문 처리 센터로 운송 중인 상품은 검색 결과에 표시되므로 고객에게 더욱 다양한 선택을 제공할 수 있고 셀러의 상품 상세 페이지 트래픽을 늘리는데 도움이 됩니다.
  • 매출: 고객이 일시적으로 품절된 상품을 구매할 수 있으므로 매출이 늘어날 수 있습니다.
  • 재고 효율성: 상품이 주문 처리 센터로 운송되는 동안 고객 주문을 접수하면 배송과 판매 사이의 시간을 단축할 수 있습니다.
중요사항: 셀러의 수수료 및 재고 퍼포먼스(IPI) 점수는 영향을 받지 않습니다.

셀러 재고 조정

재고를 조정하는 데 사용했던 것과 동일한 셀러 센트럴 보고서 및 도구를 계속 사용할 수 있습니다.

재고 관리 페이지의 구매 가능 수량에는 아마존 주문 처리 네트워크에 있는 픽업, 포장 및 배송할 수 있는 SKU 상품 수가 반영됩니다.

인바운드 수량은 재고 예약 판매를 통해 구매 가능한 상품을 포함하여 주문 처리 센터로 배송 중인 SKU 상품 수를 반영합니다. 재고가 재고 예약 판매에 적합한 경우 일시적으로 품절된 아이템에 대한 오퍼가 FBA 재고 관리 페이지에서 활성으로 표시됩니다.

재고 예약 판매를 통해 판매 가능한 상품의 수를 보려면 재고 관리로 이동하여 상품의 구매 가능 수량 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 미래 공급 구매 가능 수량을 찾습니다.

재고가 주문 처리 센터로 운송되는 동안 판매된 상품의 수를 보려면재고 관리 페이지로 이동하여 상품의 구매 가능 수량 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 예약된 미래 공급 수량을 찾습니다.

예를 들어, 특정 SKU의 70개 상품이 예약된 미래 공급, 30개의 상품이 미래 공급 구매 가능으로 표시되는 경우, 상품이 주문 처리 센터로 배송 되는 동안 70개 상품이 이미 판매되었고 고객이 계속하여 30개 상품을 구매할 수 있음을 의미합니다.

FBA 재고 관리 보고서에서 재고 예약 판매 상품에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

아마존이 고객 주문을 정시에 배송할 것임을 어떻게 확신할 수 있습니까?

재고 예약 판매에서 고객이 품절된 아이템을 주문하는 경우 배송 날짜는 예상 재고 보유 날짜를 기준으로 합니다. 주문 처리 센터로의 배송이 지연되면 재고 보유 날짜가 조정됩니다.

재고 예약 판매에 참여하면 재고 보충 주기를 변경해야 합니까?

재고 예약 판매는 때때로 재고가 품절되는 상품을 위한 것입니다. 이 프로그램은 셀러의 정기 재고 보충 스케줄을 대체하기 위한 것이 아닙니다. 재고를 유지하는 것은 최고의 고객 경험과 매출 증가로 이어질 수 있습니다.

재고 예약 판매의 상태가 활성인 경우에도 고객이 나의 일부 상품을 찾거나 구매할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Amazon Carrier Central, 아마존 협력 배송사 서비스 또는 아마존 글로벌 로지스틱스를 통해 배송사로부터 예상 도착 날짜를 받은 시점부터 고객에게 상품을 제공할 수 있게 될 때까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

또한 아마존은 최적의 고객 경험을 보장하기 위해 상품이 주문 처리 센터에 도착하기 전에 고객이 찾아 구매할 수 있는 품절된 ASIN을 제한할 수 있습니다. 이는 아마존에서 상품이 정시에 도착하고 예상 상품 개수가 포함되어 있다고 확신할 수 없는 경우 발생할 수 있습니다.

재고 예약 판매를 일시 중지하면 어떻게 됩니까?

아마존에서 셀러가 재고 예약 판매를 일시 중지했음을 이메일로 확인한 후 72시간 이후에 생성된 배송은 해당 상품이 주문 처리 센터에 도착하기 전에 고객이 찾아 구매할 수 없습니다.

프로그램을 일시 중지 또는 다시 시작하거나 현재 상태를 확인하려면 새로운 재고 예약 판매 프로그램 페이지로 이동합니다.

"기능 일시 중지" 또는 "지금 다시 활성화" 버튼을 클릭한 후에 확인 이메일이 오지 않는 이유는 무엇입니까?

48시간 이내에 확인 이메일을 받지 못했으면 이메일이 스팸 메일 폴더로 전송되었는지 확인하십시오.

이메일을 받지 못했다면 아마도 아마존 이메일의 구독을 취소했거나 셀러 계정의 이메일 주소가 일반적인 커뮤니케이션 목적으로 사용하는 주소와 다를 수 있습니다.

언제든지 프로그램 페이지에서 재고 예약 판매 상태를 확인할 수도 있습니다. 재고 예약 판매를 일시 중지하거나 재활성화한 후, 상태가 업데이트되기까지 48시간이 소요될 수 있습니다.

재고 예약 판매 프로그램의 혜택에 대해 자세히 알아보려면 이 셀러 유니버시티 동영상을 시청하십시오.

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