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此内容适用于在 英国 的销售

In-Stock Head Start

如果您的货件正在发往运营中心的途中,借助“In-Stock Head Start”,买家便可以找到并购买您暂时缺货的商品。

即使借助进行了最佳库存规划,畅销商品有时也会缺货,从而影响商品的曝光率和销量。借助此亚马逊物流 (FBA) 功能,即使您的货件仍在运输途中时,只要我们确定了货件的送达日期,就能让买家找到并购买您的缺货商品。可供买家挑选的商品会更多,而您也会获得更高或更稳定的销量。

“In-Stock Head Start”运作方式

如果您使用 亚马逊承运人平台 合作承运人计划 (PCP) 或亚马逊全球物流将缺货库存发往运营中心,缺货库存则符合 In-Stock Head Start 条件。我们将会使用这些计划提供的信息来估算您商品的有存货日期。

注意: 为保证买家体验,如果亚马逊不确定货件是否能准时送达,以及到达后的货件是否包含预期数量的商品,则可能不会让买家在商品抵达运营中心之前找到并购买您所有缺货的 ASIN。

您可以获得哪些优势

In-Stock Head Start 具有几项潜在优势:

  • 曝光率: 正在运往亚马逊运营中心途中的商品会显示在搜索结果中,这样可为买家提供更多选择,并且有助于提高商品详情页面的浏览量。
  • 销量: 买家可以购买暂时缺货的商品,从而提高销量。
  • 库存效率: 在商品运往亚马逊运营中心的途中接受买家订单可以缩短运输到销售之间的时间。
重要: 您的费用和库存绩效指标 (IPI) 分数不会受到影响。

查询库存差异

您可以继续使用查询库存差异时所用的卖家平台报告和工具。管理库存页面上的可售数量表示亚马逊物流中某个 SKU 可取件、包装和配送的商品数量。入库数量表示正在发往运营中心途中的货件中某个 SKU 的商品数量,包括通过“In-Stock Head Start”提供的商品。如果您的库存符合“In-Stock Head Start”的要求,那么暂时缺货商品的报价将在管理库存页面显示为在售

如果您想查看通过“In-Stock Head Start”提供的商品数量,请前往【管理库存】页面,点击【可售】数量旁的向下箭头,然后在下拉菜单中找到【未来可购买供货】数量。

如果您想查看在库存发往运营中心途中已经购买的商品数量,请前往【管理库存】页面,点击【可售】数量旁的向下箭头,然后在下拉菜单中找到【未来预留供货】数量。

例如,如果您看到某个 SKU 的 70 件商品为未来预留供货,30 件商品为未来可购买供货,则表示在货件发往运营中心途中已经有 70 件商品被购买,还有 30 件商品可供买家购买。

您也可以在管理亚马逊库存报告中找到有关“In-Stock Head Start”商品的更多信息。

常见问题

如何确保亚马逊会按时配送买家订单?

借助 In-Stock Head Start,如果买家下单购买了缺货商品,则将根据预计有存货日期确定配送日期。如果运输延迟,我们将调整有存货日期。

如果参与了“In-Stock Head Start”,我是否需要调整库存补货周期?

In-Stock Head Start 适用于偶尔缺货的商品,但不能取代您的常规库存补货计划。保持商品处于有货状态可提供最佳的买家体验,也有助于提高销量。

为什么我的“In-Stock Head Start”状态已经激活,但是买家却无法找到并购买我的所有商品?

在我们通过 亚马逊承运人平台 合作承运人计划 (PCP) 或亚马逊全球物流从承运人处获得预计送达日期后,最多可能需要 48 小时才能向买家提供您的商品。此外,为了确保买家体验,如果我们不确定货件是否会准时送达以及是否包含预计的商品数量,我们可能不会让买家在商品抵达运营中心之前找到并购买您所有缺货的 ASIN。

如果我暂停 In-Stock Head Start,会怎么样?

您可以点击计划页面的【暂停 In-Stock Head Start】 按钮,临时暂停此功能。在我们通过电子邮件确认您已经暂停 In-Stock Head Start 后 72 小时所创建的货件,在抵达亚马逊运营中心之前不会让买家找到和购买。您也可以在该计划页面上查看您的 In-Stock Head Start 状态。

注意: 如果您暂停或重新激活“In-Stock Head Start”,您的计划设置将在以下所有商城中进行更新: 英国、德国、法国、意大利和西班牙。

点击“暂停 In-Stock Head Start”或“立即重新激活”按钮后,为什么我没有收到电子邮件确认?

如果您在 48 小时内未收到电子邮件,请查看垃圾邮件文件夹中是否有相关电子邮件。

如果您没有收到电子邮件,可能是因为您取消订阅了亚马逊的电子邮件,或者您卖家账户上的电子邮件地址与您平时沟通时所用的电子邮件地址不同。

您可以随时查看该计划页面,了解您的 In-Stock Head Start 状态。暂停或重新激活 In-Stock Head Start 后,最多可能需要 48 小时,才会更新您的状态。

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