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燕文物流

承运人概述

燕文物流是中国一家综合性跨境电子商务物流服务提供商。 该公司在中国的 50 座城市提供直营服务,跨境物流线路遍及全球 200 个国家和地区。燕文物流自主开发操作系统和智能物流系统,为买家打造一个全球电子商务网络。

配送优势

  • 包裹取件覆盖范围广: 截至 2021 年,燕文物流已在中国各地拥有 50 多个处理中心,可满足 95% 的卖家的取件要求。
  • 产品多元化: 燕文物流提供各种物流服务,如普通邮件、追踪服务或专线服务。卖家可以根据需求选择所需的服务。
  • 配送覆盖范围广: 燕文物流服务通达全球大多数国家/地区。

配送服务

  • 燕邮宝平邮 - 普货和特货
  • 燕邮宝挂号邮件 - 特货
  • 燕文航空追踪小包 - 普货和特货
  • 燕文非追踪小包 - 普货和特货
  • 燕文航空经济小包 - 普货和特货
  • 燕文航空经济邮件 - 普货和特货
  • 燕文航空挂号邮件 - 普货和特货
  • 燕文物流专线快递 - 普货和特货
注意: 燕文物流提供上述配送服务。但是,一项配送服务是否符合特定订单的要求取决于许多其他因素,如承诺送达日期、起运地和目的地、尺寸限制、重量和危险品分类等。因此,如果您使用的是卖家平台用户界面,请从网页返回的配送服务列表中选择一项符合要求的配送服务。如果您使用的是亚马逊 MWS 物流 API,请先调用 GetEligibleShippingServices API,再调用 CreateShipment API 来购买标签。

配送服务简介

有关每种产品的更多详情,请参阅燕文物流产品介绍

配送范围

燕文物流目前的配送服务通达中国境内的 50 座城市。有关详细的取件范围,请查看服务网点页面。

燕文物流账户注册与绑定

在使用“购买配送”上的“燕文物流配送服务”之前,您需要注册燕文物流账户

如果您已注册燕文物流账户,请按照以下步骤将您的亚马逊卖家账户与燕文物流客户服务中心的燕文物流客户账户绑定:

付款和费率

在“购买配送”中使用燕文物流产品之前,您需要注册燕文物流账户并与燕文物流签订付款协议。您还需要将您的亚马逊卖家账户与您的燕文物流客户账户绑定。这样,燕文物流便会在取件或投件时向您的账单中添加收费金额。如果您与燕文物流签订了单独的费率或折扣协议,那么您可以使用您自己的费率。

燕文物流目前为客户提供每周、每两周和每月开具发票的服务。根据约定的开票周期,燕文物流将提供电子账单用于记账和付款。燕文物流目前支持通过中国工商银行和支付宝付款的方式。

条款和条件

从燕文物流购买标签时,请阅读并接受其规定的条款和条件,参见燕文物流条款和条件

常见问题

是否必须拥有燕文物流账户才能在“购买配送”中使用燕文物流产品?

是的。需要拥有一个燕文物流账户。

如何计算“购买配送”的费用? 我是否应该支付卖家平台上显示的金额?

卖家平台上显示的运费是根据包裹的重量、发货和收货国家/地区以及燕文物流向亚马逊卖家提供的费率而估算的费用。最终运费应以燕文物流发票为准,具体取决于包裹的实际重量和燕文物流账户费率。如果您有其他问题,请登录您的燕文物流账户。

如何支付运费?

费用将显示在您的燕文物流账户中。有关更多详情,请查看燕文物流账户中的“付款和费率”部分。

在“购买配送”服务中购买标签后,我还需要执行其他操作吗?

您需要确保包裹及时送达燕文物流。

如何联系燕文物流取件? 燕文物流可以在什么时候取件?

您可以在燕文物流客户服务中心查看取件司机的联系信息。具体取件时间可致电取件司机,或关注“燕文物流”微信公众号安排取件时间。

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