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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Limites de stockage Expédié par Amazon

Remarque: À compter du 1er janvier 2021, le seuil d’indice de performance des stocks pour les limites de stockage s’élèvera à 400 (contre 500 auparavant)

Amazon applique un ensemble de limites de stockage pour chaque type de stockage couvrant le stock au Royaume-Uni et un deuxième ensemble de limites de stockage couvrant le stock au sein de l’UE. Avant le 1er janvier 2021, un même ensemble de limites de stockage s’appliquait au Royaume-Uni et à l’UE. Pour plus d’informations, consultez la page foire aux questions sur les limites de stockage Expédié par Amazon post-Brexit.

Afin de gérer plus efficacement l’espace de stockage des centres de distribution pour une réception et une expédition plus rapide aux acheteurs, des limites de stockage sont potentiellement applicables.

Les limites de stockage sont basées sur le volume (mesuré en pieds cubes) et sont définies pour chaque type de stockage. Votre utilisation et vos limites de stockage potentielles et actuelles s’affichent lorsque vous développezle volume de stockage, auquel vous pouvez accéder dans le tableau de bord des performances de stocks et l’Aperçu des expéditions.

Critères des limites de stockage

Lescomptes vendeur individuels ont une limite de stockage définie de 10 pieds cubes ; cette valeur restant immuable. Les augmentations des limites de stockage ne sont pas disponibles pour les comptes vendeur individuels.

Les comptes vendeur professionnels disposent ou non de limites de stockage, en fonction des critères suivants :

  • Les vendeurs qui maintiennent une note d’indice de performances de stock supérieure ou égale au seuil requis sur l’un des deux critères de notation ne seront pas soumis aux limites de volume de stockage pour les articles de taille standard et surdimensionnés, ainsi que pour les vêtements et chaussures.
  • Les nouveaux vendeurs actifs depuis moins de 26 semaines ou les vendeurs ne disposant pas de données de vente suffisantes pour générer une note d’indice de performances de stock au cours des deux semaines de notation ne seront pas soumis à des limites de stockage.

Les comptes professionnels soumis à des limites de stockage disposeront toujours d’un minimum de 25 pieds cubes pour le stock de taille standard ou surdimensionnés,ainsi que pour le stock de vêtements ou de chaussures.

Remarque: À l’heure actuelle, aucune limite de stockage ne s’appliquera pour le type de stockage extra large, quel que soit la nature de votre compte, son âge ou votre note d’indice de performances de stock. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Stock extra-large Expédié par Amazon.

Les détenteurs de comptes professionnels peuvent suivre leur note d’indice de performances de stock dans le tableau de bord des Performances de stock. Ce tableau de bord fournit un centre pour l’optimisation de votre activité Expédié par Amazon, y compris des recommandations personnalisées afin d’augmenter vos ventes et réduire les coûts.

Votre note d’indice de performances de stock est mis à jour chaque semaine en fonction de la gestion de votre stock en cours. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Performances de stock.

Les limites de stockage sont calculées à l’aide de plusieurs facteurs, notamment ::

  • Votre volume de ventes, y compris les périodes de saisonnalité de vos ventes
  • votre historique des indices de performances de stock ;
  • la capacité disponible du centre de distribution

Les vendeurs dont les scores d’indice de performances de stock sont régulièrement très hauts bénéficieront de limites de stockage plus élevées, celles-ci étant ajustées en fonction du volume de ventes et de la capacité disponible. Votre récent volume de ventes, ainsi que votre volume saisonnier de l’année précédente sont pris en compte par Amazon pour définir vos limites du trimestre à venir.

Types de stockage

Les limites de stockage sont applicables pour sept types de stockage : taille standard, produits surdimensionnés, vêtements, chaussures, produits inflammables, aérosols et très volumineux. Pour connaître les types de stockage de vos produits et la quantité estimée en pieds cubes occupée par ceux-ci, accédez à Gestion de l’état du stock et au rapport État de la gestion du stock.

Si vous ne voyez pas le type de stockage lorsque vous développez le Volume de stockage, cela signifie que vous disposez d’une limite de zéro pour ce type de stockage.

Les limites de stockage des produits inflammables et aérosols sont définies séparément des autres types de stockage. Pour en savoir plus, accédez au programme des matières dangereuses du service Expédié par Amazon (matières dangereuses).

Remarque: Amazon détermine le type de stockage de votre stock en fonction des caractéristiques du produit. Le type de stockage n’est pas une catégorie que les vendeurs peuvent modifier. Les produits ne peuvent être classés que dans un seul type de stockage.

Calcul du volume en pieds cubes à partir des mesures en centimètres

  1. Multipliez Longueur x Largeur x Hauteur (en cm) pour obtenir le volume.
  2. Divisez le volume par 28 316,8, ce qui équivaut à un pied cube en cm.

Exemple : une unité mesurant 100 x 60 x 25 centimètres divisée par 28 316,8 = 5,30 pieds cubes.

Remarque: Amazon se réserve le droit de vérifier le poids et les dimensions d’un produit en utilisant des échantillons d’exemple. En cas de différence entre les informations d’Amazon et celles du vendeur concernant le poids et les dimensions d’un produit, les informations d’Amazon sont utilisées pour calculer les frais. Amazon se réserve le droit de modifier de temps à autre ses informations sur le poids et les dimensions d’un produit pour refléter les mesures mises à jour. Les frais basés sur le poids et les dimensions d’un produit sont calculés à l’aide des informations dont dispose Amazon sur le poids et les dimensions de ce produit au moment du calcul des frais.

Dépassement de votre limite de stockage Expédié par Amazon

Conformément à la politique de limites de stockage Expédié par Amazon, vous ne pouvez plus créer de nouvelle expédition à Amazon pour un type de stockage donné tant que votre niveau de stock n’est pas repassé en dessous de votre limite pour ce type de stockage.

Par exemple, si votre limite actuelle pour le stock de taille standard est de 25 pieds cubes et que vous disposez de 26 pieds cubes de stock de taille standard dans un centre de distribution, vous ne pouvez plus créer de nouvelle expédition de stock pour la taille standard. Toutefois, si vous êtes en dessous de votre limite pour le stock surdimensionné, vous pourrez toujours créer des expéditions de stock surdimensionné.

Si vous envoyez plus de stock que permis par votre limite de stockage, l’excédent de stock peut être refusé par le centre de distribution. Pour plus d’informations, consultez la page Conditions d’expédition et d’acheminement.

Des frais de dépassement de stock seront facturés si votre stock existant dépasse votre limite de stockage pour n’importe quel type de catégorie, n’importe quel jour d’un mois particulier. Pour en savoir plus, consultez la page Frais de dépassement de stock du service Expédié par Amazon.

Réduction du stock

Vous pouvez réduire la quantité de stock détenue dans un centre de distribution de trois manières :

  • Vendez davantage de stock. La page Gérer les excédents de stock fournit des recommandations pour augmenter vos ventes.
  • Demandez le retour d’une partie de votre stock en créant une commande de prélèvement.
  • Demandez la mise au rebut d’une partie de votre stock en créant une commande de prélèvement.

Pour plus d’informations, consultez la page Prélever du stock (présentation générale).

Important: Lorsque vous soumettez une commande de prélèvement ou apportez des modifications similaires, les et le volume de stockage ne refléteront pas les changements jusqu’à ce que le statut de la requête passe à en attente, ce qui survient généralement le lendemain. Les retours clients contribuent à augmenter votre niveau de stock global.

Foire aux questions

Quelle est la différence entre la limite de réapprovisionnement et la limite de stockage ?

Les limites de réapprovisionnement et les limites de stockage sont deux limites de capacité différentes applicables à vos comptes Expédié par Amazon. Ces limites nous permettent de gérer le flux de nouveaux stocks (limites de réapprovisionnement) et l’utilisation de l’espace physique dans nos centres de distribution (limites de stockage).

Les limites de réapprovisionnement déterminent le nombre d’unités de stock que vous pouvez envoyer aux centres de distribution. Elles sont définies par type de stockage (produits surdimensionnés, vêtements et chaussures, par exemple), en fonction de vos ventes passées et prévisionnelles. Les limites de réapprovisionnement ne dépendent pas de votre note d’indice de performances de stock.

Si votre notre note d’indice de performance de stock est égale ou supérieure au seuil requis, aucune limite de stockage supplémentaire n’est ajoutée à la limite de réapprovisionnement. Les limites de stockage sont mesurées en pieds cubes et représentent la quantité totale de stock que vous pouvez stocker dans les centres de distribution.

Vous pouvez consulter ces limites dans le Tableau de bord performances de stock.

Que puis-je faire pour augmenter ma limite de stockage ?

Votre limite de stockage correspond à la quantité totale de stock que vous pouvez stocker dans les centres de distribution. Cette limite est liée aux performances de stock, telles qu’indiquées dans votre note d’indice de performances de stock.

À la fin de chaque trimestre, un seuil d’indice de performances de stock est arrêté pour le trimestre suivant. Si votre note d’indice de performances de stock est inférieure à ce seuil, des restrictions de volume de stockage vous seront imposées le trimestre suivant. Si votre note d’indice de performance de stock est supérieure ou égale au seuil lors des vérifications trimestrielles, aucune limite de stockage ne vous sera appliquée au trimestre suivant. Par conséquent, il est essentiel de planifier à long terme et de disposer d’une note d’indice de performance de stock dans la plage verte, en particulier à la fin du trimestre. Il vous est impossible d’augmenter le volume de stockage pour le trimestre en cours.

Puis-je acheter plus d’espace de stockage ?

Non, il n’est pas possible d’acheter de l’espace de stockage.

Puis-je modifier le type de stockage d’un produit ?

Non. Les types de stockage sont déterminés par Amazon en fonction des caractéristiques d’un produit. Ils servent à la redirection d’articles vers le centre de distribution approprié.

Pour afficher le type de stockage de vos produits, accédez à Gérer l’état du stock. Si vous pensez qu’il y a une erreur dans le type de stockage de vos articles (par exemple, les chaussures ne sont pas considérées comme des chaussures, mais comme des articles de taille standard), accédez à la section Modifier le nœud d’arborescence d’une catégorie de produit et suivez les instructions.

Puis-je échanger de l’espace de stockage d’un certain type contre un autre ?

Non. Il n’est pas possible d’échanger de l’espace entre deux types de stockage.

Que se passe-t-il si je ne dispose pas d’un indice de performances de stock ou que je suis un nouveau vendeur utilisant le service Expédié par Amazon ?

La plupart des vendeurs disposant d’un compte vendeur professionnel ont une note d’indice de performances de stock, et d’autres pas, car nous ne disposons pas de suffisamment de données pour générer une note. Ce qui est généralement le cas pour les vendeurs qui utilisent le service Expédié par Amazon ou qui possèdent de petites quantités de stock Expédié par Amazon.

Après avoir reçu une note d’indice de performances de stock pour la première fois, vous ne serez soumis à aucune limite de stockage pendant deux trimestres complets.

Vous pouvez afficher la date à laquelle vous avez reçu votre première note d’indice de performances de stock en cliquant sur Afficher les détails sous la barre colorée de note d’indice de performances de stock. Cette action affichera votre l’historique de votre indice de performance et la date de votre première note d’indice de performances de stock sera visible au-dessus du graphique.

La plupart des vendeurs recevront leur première note d’indice de performances de stock environ 15 semaines après la réception de leur premier produit par Expédié par Amazon.

Accédez à votre tableau de bord des performances de stocks pour des recommandations sur la gestion de votre stock.

Comment prévoir ma note d’indice de performances de stocks ?

Pour chacun des facteurs qui influencent le stock disponible (par exemple, les excédents de stock, le taux de ventes et le stock sans offres actives), il existe une fonction de traitement par lot. Ici, vous est possible de télécharger, gérer et charger des rapports mis à jour pour votre assortiment en téléchargeant et en chargeant des fichiers CSV. Vous pouvez suivre la progression des statistiques individuelles et leur développement au cours des 4 dernières semaines dans Seller Central. Cependant, nous ne pouvons pas vous fournir de prévisions pour le développement futur de vos statistiques. Nous vous recommandons donc de surveiller vos actions et d’enregistrer la progression des statistiques individuelles afin d’évaluer l’effet de vos actions.

Pourquoi mon indice de performances de stock (IPI) est-il au rouge alors que je suis au vert clair ou jaune pour chaque statistique ?

Le tableau de bord d’indice des performances de stock affiche une barre de performance pour chacune de ces quatre catégories :

  • Excellent (vert foncé)
  • Bon (vert clair)
  • Passable (jaune)
  • Médiocre (rouge)

Une statistique vert foncé (excellent) ne compense pas nécessairement les statistiques en rouge, en vert clair ou en jaune. Si l’une de vos statistiques est inférieure au vert foncé, vous devez vous efforcer de passer au vert foncé.

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