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此内容适用于在 英国 的销售

如何排除和永久删除国际商品

如何排除和永久删除国际商品

买家相信他们始终可以放心地在亚马逊上购物。作为亚马逊网站上的卖家,您必须确保您和您的商品均符合所有适用法律和亚马逊政策(包括您的卖家协议、分类、商品和内容限制)。

在亚马逊上发布商品之前,请查看显示在卖家平台帮助中心中的“按分类允许和禁售的商品示例”和“所有商品适用限制”部分(搜索“分类、商品和内容限制”)。

由于各个区域之间存在重大的商品合规和监管差异,因此国际卖家必须了解他们打算在其中出售商品之每个商城的当地法律、法规和亚马逊政策。

“帮助”页面:

分类、商品和内容限制

Produktbeschränkungen

Restrictions sur les catégories, les produits et les contenus

Restricciones sobre categorías, productos y contenidos

Restrizioni su categorie, prodotti e sostanze

本指南的目的是解释如何从国际目录(即主商城之外的目录)中排除或删除商品。

  1. 选择商城和整合待删除的商品。
  2. 排除必须从“建立国际商品信息”工具 (BIL) 中删除的商品,该工具会自动将主商城与国际目录同步,以阻止自动重新创建这些商品。
  3. 从相关目录中删除所有这些商品。

【附录】:根据业绩通知请求删除商品的示例(受限商品)。

I. 选择商城和整合待删除的商品

如果您只是于所在的国家/地区销售商品,则在卖家平台 (SC) 的“库存管理”部分下会有一个目录。

但是,如果您在欧洲各个国家/地区进行国际化销售,您将拥有五个目录(您所在的国家/地区和其他四个欧洲商城)。

注意: 删除商品时,请先决定您要从中删除商品的目录:


  1. 导航到卖家平台中的目标商城,方法从商城切换器中的下拉按钮选择【卖家】。
  2. 您可以随时更改首选语言,方法是点击【语言】下拉按钮。
  3. 确定您想要删除之商品的 SKU(可以通过卖家平台中的“库存管理”选项卡或使用的任何其他库存管理工具确定 SKU)。
  4. 复制要删除的 SKU 并将其粘贴到空白 Excel 文件中。

II. 从 BIL(自动同步系统)中排除商品

激活 BIL(建立国际商品信息)工具时,它将以您所在国家/地区的目录/商品为起点,同步所有上架的商品,并在其他四个欧洲商城中创建国际化商品。

删除商品时,为避免在国外的商城中重新创建此商品,必须将这些商品从 BIL 自动同步系统中排除。


  1. 从 Excel 文件中复制所有要删除的 SKU(A 列)。
  2. 导航至卖家平台 > 库存 > 全球开店 > 建立国际商品信息 > 管理排除。
  3. 将 SKU 列粘贴到“在所选目标商城中排除商品”单元格中,然后点击”排除商品”。

III. 删除商品

可在“管理库存”下逐个删除商品,也可批量删除商品(如果您需要删除 10 件以上的商品,则强烈建议采用批量删除),具体方法如下:


  1. 获取【商品加载工具】文件,以便批量删除商品。转至【库存】 > 通过【上传】添加商品 > 下载【库存文件】 > 【库存文件】(底部的最后一部分) > 仅限【匹配商品】 > 【库存加载工具】(蓝色链接) > 点击【此处并下载】。
  2. 在文件中,请转至【模板】选项卡,将所有待删除的 SKU 粘贴到 A 列中,并在“添加-删除”列(I 列)中输入 "x"。
  3. 以【文本】(制表符分隔)格式保存文件。
  4. 导航至卖家平台,并确保您位于目标商城中。如果您不在目标商城中,请使用商城切换器导航至所需的商城。
  5. 导航至【库存】 > 通过【上传】添加商品 > 上传您的库存文件。
  6. 转至第 2 步,选择【“库存加载工具文件”】,附加之前保存的删除文件(文本格式),然后点击【“上传”】按钮。商品通常会在 10 分钟内删除(请参阅【“监控上传状态”】部分,了解上传过程中是否存在错误。如果存在错误,请相应地更新文件,然后重新上传文件。
  7. 请在卖家平台的“管理库存”选项卡中执行快速搜索,确认要删除的 SKU 已从相关目录中永久删除。

【附录:】根据业绩通知删除商品示例

注意: 要确定需要从所有目标商城中排除的商品/商品信息,请在卖家平台的“业绩通知”选项卡中查看“受限商品移除通知”电子邮件。按照第 II 和 III 部分中的说明执行操作。


  1. 导航至卖家平台中的【绩效】 > 【业绩通知】。
  2. 【受限商品】中请求关闭或删除商品的所有消息均带有“受限商品移除通知”的名称。
  3. 选择包含 SKU ASIN 名称信息的最早期消息,以此聚合所有必须删除的商品并将这些商品复制/粘贴到 Word 文档中。对所有“受限商品移除通知”消息重复上述步骤,直至您获得必须删除之商品的完整列表。

批量整合商品的流程(有多个移除通知时使用此流程)


  1. 以 Word 文档的形式生成要从英国商城目录中删除的商品列表。
  2. 在 Excel 电子表格中复制商品列表(A1 单元格)。
  3. 通过点击 "A" 灰色标题来选择【 A 列】。
  4. 保持选定该列,然后转至【数据】 > 文本分列。
  5. 选择【“分隔”】选项,然后点击【下一步】。
  6. 取消选中【制表符】选项,并选择“【逗号】”和“【其他】”。
  7. 在“其他”选项中写入 ":"。
  8. 点击【“完成”】。
  9. 现在,我们可以粘贴包含【 SKU(内部代码)】的列,从 BIL 排除商品时需要用到这些 SKU。(复制包含这些 SKU 的列。)
  10. 转至【卖家平台】 > 【库存】 > 【全球开店】 > 【建立国际商品信息】 > 【管理排除】。
  11. 将 SKU 列粘贴到单元格中,然后点击“【排除商品】”。
  12. 要永久删除这些商品,请按照第 II 和 III 部分中的说明执行操作。
注意: 未遵守当地法律、法规和亚马逊政策可能会导致您的销售权限被临时或永久停用。如果您对此流程有任何疑问,请询问您的账户管理员或卖家支持团队。
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