上传和管理视频常见问题

视频需要多长时间才能显示在详情页面上？

我们会处理和审核上传的所有视频。审核通常在一天内完成，但在高峰时段可能需要七个工作日或更长时间。

视频和/或元数据可以包含外部链接吗？

视频不得包含任何引导买家离开商品详情页面的网络链接、URL 或行动号召。

如何找到视频未获批准的原因？

请按照以下步骤查看未获批准的原因：

1. 转至上传和管理视频页面。
2. 搜索相关视频。
3. 点击该视频对应的【管理】按钮。
4. 在屏幕顶部查看未获批准的原因。

如何更新未获批准的视频？

我们不支持编辑视频文件。如果您需要更新视频，则必须重新上传视频。

如何更新视频的缩略图？

在您上传视频后，系统会自动为视频生成缩略图。如果您决定替换缩略图，请点击缩略图上传图片。您必须使用 .jpg 或 .png 格式的高品质图片。

如何删除视频？

您可以删除视频，也可以从视频管理页面删除 ASIN。

请按照以下步骤删除视频：

1. 转至上传和管理视频页面。
2. 搜索相关视频。
3. 点击视频所在行中的【删除】。

请按照以下步骤移除特定 ASIN：

1. 转至上传和管理视频页面。
2. 搜索相关视频。
3. 点击视频所在行中的【管理】。
4. 删除 ASIN 并保存。

是否可以编辑视频？

我们尚不支持对视频文件进行编辑。如果您需要更新视频，则必须重新上传。

但是，您可以在发布视频后更改视频标题、缩略图和关联的 ASIN。为此，请按照以下步骤操作：

1. 转至上传和管理视频页面。
2. 搜索相关视频。
3. 进行必要的更改。

我们将重新处理您编辑的所有内容以便进行审核。

是否可以批量上传视频文件？

目前尚不支持批量上传视频。

可以向图片区添加多少个视频和图片？

要在图片区显示视频，图片数量不得超过 6 张。您还可以上传最多 6 个视频进行展示。

如何确定视频在详情页面上的显示顺序？

详情页面将始终优先显示最新上传的视频。

能否从详情页面删除视频？

除非视频直接违反了社区准则，否则我们不允许任何人删除他人的视频。

如果您认为某个视频违反了一项或多项政策，请点击视频播放器中的【举报】，举报该视频。