Formación sobre responsabilidad ampliada del productor

Introducción

En esta página te proporcionaremos información detallada sobre los requisitos de la responsabilidad ampliada del productor.

Para más información sobre la legislación de responsabilidad ampliada del productor en Alemania y Francia, consulta una de las siguientes páginas:

• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: embalaje en Alemania
• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: reciclar aparatos eléctricos o electrónicos (RAEE) en Alemania
• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: Francia

Además de esta página de Formación sobre responsabilidad ampliada del productor, hemos desarrollado servicios para ayudarte a cumplir con tus requisitos de responsabilidad ampliada del productor. Utiliza los siguientes enlaces para acceder a:

• Información sobre cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor para demostrar que cumples con los requisitos enviando tus números de registro.
• Servicios de Amazon para el cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor para obtener más información sobre los servicios que ofrecemos a fin de poder cumplir con los requisitos de responsabilidad ampliada del productor.
• Informes de categorías de responsabilidad ampliada del productor para calcular los importes de las tarifas de responsabilidad ampliada del productor que tienes que pagar, así como la página Preguntas frecuentes acerca del informe sobre la responsabilidad ampliada del productor de Amazon y la página Definiciones de los campos del informe sobre la responsabilidad ampliada del productor para ayudarte con los informes.

Información general

¿Qué ha cambiado y qué tengo que hacer?

A partir de 2022, si vendes en Francia o Alemania, estaremos obligados a confirmar que cumples con los requisitos de responsabilidad ampliada del productor. Esto se aplica a todos los vendedores, independientemente del canal de gestión logística. Puedes demostrar tu cumplimiento en la página Información sobre cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor. Para ello, envía tus números de registro y confirma que cumples con todos los requisitos legales pertinentes. Nos reservamos el derecho de contactarte para pedirte más información. Si se considera que no cumples con los requisitos, es posible que tengamos que suspender las ofertas que no cumplan los requisitos o hacer que se cumplan en tu nombre. En la siguiente página se ofrece una introducción general a la responsabilidad ampliada del productor. Para obtener instrucciones detalladas sobre lo que tienes que hacer, consulta las páginas de los países correspondientes:

• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: embalaje en Alemania
• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: reciclar aparatos eléctricos o electrónicos (RAEE) en Alemania
• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: Francia
• Preguntas frecuentes acerca del informe sobre la responsabilidad ampliada del productor de Amazon
• Definiciones de los campos del informe sobre la responsabilidad ampliada del productor

¿Qué significa cumplir los requisitos de responsabilidad ampliada del productor?

La responsabilidad ampliada del productor se aplica de forma diferente en diferentes países. Te recomendamos que consultes las páginas específicas de cada país para saber qué tienes que hacer. Como guía inicial, los pasos generales que tienes que seguir para cumplir con los requisitos son:

Paso 1: registro

El registro es un proceso único para obtener uno o varios números de registro por categoría de producto.

• Cuando recibas los números de registro, tendrás que comunicárnoslos para demostrar que cumples los requisitos. Ve a Información sobre cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor en Seller Central para subir tus números de registro.
• Haz clic en el país para el que quieras proporcionar el número o números de registro y rellena el recuadro.

Paso 2: declaración e informes

• Por lo general, tendrás que unirte a una organización de responsabilidad del productor que cumpla con las obligaciones correspondientes en tu nombre. En algunos casos, puedes elegir entre varias organizaciones de responsabilidad del productor. En otros casos, hay una única organización centralizada.
• Por lo general, tendrás que declarar tus ventas (de las categorías cubiertas por la responsabilidad ampliada del productor) durante el periodo de declaración correspondiente. En ocasiones, estas ventas sólo tienen que notificarse a las organizaciones de responsabilidad del productor. En otros casos, también tendrás que enviar los mismos informes a las autoridades.

Paso 3: pago

Por lo general, tendrás que pagar tarifas a las organizaciones de responsabilidad del productor correspondientes. Estos organismos definen las tarifas en función de la categoría del producto (por ejemplo, AEE) y el tipo de dispositivo (por ejemplo, nevera, televisión, teléfono móvil), atributos del producto (como el material de embalaje, materiales de mobiliario) y número o peso de las unidades vendidas.

¿Cómo puedo obtener ayuda para cumplir con los requisitos?

Para más información sobre los servicios que ofrece Amazon para ayudarte a cumplir con tus requisitos de responsabilidad ampliada del productor, consulta Servicios de Amazon para el cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor.

Entre los servicios disponibles actualmente se incluyen los siguientes:

• Red de proveedores de servicios de responsabilidad ampliada del productor

  El servicio de Red de proveedores de servicios de responsabilidad ampliada del productor es una tienda de nuestra red de desarrolladores asociados de Seller Central que permite a los vendedores acceder a proveedores de servicios investigados que ofrecen servicios de responsabilidad ampliada del productor. Ayudan a los vendedores con las obligaciones relacionadas con el registro y declaración de responsabilidad ampliada del productor y actúan como personas de contacto para cualquier pregunta sobre el cumplimiento de los requisitos de responsabilidad ampliada del productor. Hemos creado la Red de proveedores de servicios con el fin de aumentar el número de agencias a las que puedes acceder y que puedes utilizar para cumplir los requisitos dentro de los plazos establecidos por las autoridades (por ejemplo, el 1 de julio de 2022 para el embalaje en Alemania).

  Consulta el Servicio de responsabilidad ampliada del productor para acceder a proveedores de servicios investigados, revisar sus servicios y seleccionar tu proveedor de servicios preferido con el que trabajar.

  Nota: Las negociaciones de precios y selección de proveedores de servicios las llevan a cabo los vendedores, y los registros y declaraciones se hacen entre ambas partes sin conexión.

  Una vez finalizado el proceso de registro y cuando recibas el número de registro de las autoridades, tienes que subir ese número a la información sobre cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor.

• Manual de responsabilidad ampliada del productor para embalaje en Alemania

  El manual ofrece instrucciones paso a paso sobre cómo cumplir con la legislación alemana sobre responsabilidad ampliada del productor a más tardar el 30 de junio de 2022. También verás cómo informar del volumen de tus embalajes.

1. Ya estoy cumpliendo con mis obligaciones de registro de responsabilidad ampliada del productor. ¿Tengo que informar a Amazon?

Sí. Si ya cumples con tus obligaciones relativas a la responsabilidad ampliada del productor, envía tu número de registro en la página información sobre cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor en Seller Central.

2. Soy un vendedor gestionado por cuenta propia. ¿Me afecta esto?

Sí. Tenemos que confirmar que todos los vendedores cumplan con la normativa sobre responsabilidad ampliada del productor, independientemente de si utilizan Logística de Amazon o se gestionan por cuenta propia.

3. ¿Cuándo me afectará esto?

Antes de publicar productos en Francia o Alemania, tienes que asegurarte de que cumples con las normativas correspondientes en todas las categorías de responsabilidad ampliada del productor. Te recomendamos que consultes las páginas de cada país para obtener instrucciones detalladas sobre lo que tienes que hacer.

4. ¿Tengo que registrarme en diferentes países y categorías de responsabilidad ampliada del productor?

Sí. Existen diferentes requisitos de registro, procesos y organismos autorizados para cada país y categorías de responsabilidad ampliada del productor que se ofrecen en Amazon. Te recomendamos que consultes las páginas de cada país para obtener instrucciones detalladas sobre lo que tienes que hacer.

5. ¿Con qué frecuencia tengo que informar de mis ventas y pagar la tarifa de responsabilidad ampliada del productor?

Las declaraciones y pagos de las contribuciones de responsabilidad ampliada del productor se hacen de forma mensual, trimestral o anual, en función de las categorías y organizaciones de responsabilidad del productor de cada país. Te recomendamos que consultes las páginas de cada país para obtener instrucciones detalladas sobre lo que tienes que hacer.

6. ¿Me ofrecerá Amazon ayuda con la declaración de responsabilidad ampliada del productor?

Sí. Hemos lanzado los informes sobre las categorías de responsabilidad ampliada del productor de Amazon en Alemania y Francia. Ahora puedes descargar informes que te ayudarán a preparar tus declaraciones y pagar la tarifa de responsabilidad ampliada del productor en Alemania y Francia. Los informes sobre la responsabilidad ampliada del productor de Amazon proporcionan información detallada sobre las ventas de productos a través de Amazon. Actualmente cubren el embalaje principal y aparatos eléctricos y electrónicos en Alemania y el embalaje principal, AEE, baterías, muebles, neumáticos, papel de impresión y productos textiles en Francia. En el tercer trimestre de 2022 estarán disponibles informes de embalaje adicionales para Alemania, y en el segundo trimestre de 2022 se añadirán los productos químicos y equipos médicos para hacer perforaciones para el cuidado personal en Francia. Ya puedes acceder a los informes desde tu cuenta de Seller Central mediante la página de informes sobre responsabilidad ampliada del productor. Para más información acerca de los informes sobre responsabilidad ampliada del productor de Amazon, consulta Preguntas frecuentes acerca del informe sobre la responsabilidad ampliada del productor en Amazon y Definiciones de los campos del informe sobre la responsabilidad ampliada del productor.

7. ¿Tengo que pagar y declarar el embalaje principal (embalaje del producto) y el secundario (de envío)?

El embalaje principal hace referencia al embalaje utilizado para proteger el producto. Esto puede incluir la caja de un par de zapatos o la lata de aluminio de un refresco. Tanto los vendedores de Logística de Amazon como los vendedores gestionados por cuenta propia tienen que pagar el embalaje principal.

El embalaje secundario hace referencia al embalaje de envío. Incluye cajas o bolsas de envío que se utilizan para proteger el producto durante el transporte al cliente. Esto puede extenderse al material de relleno que protege el producto y la cinta adhesiva para cerrar el paquete. Las etiquetas de envío también forman parte del embalaje secundario.

En función del país, es posible que tengas que informar y pagar tanto por el embalaje principal como por el secundario. Por ejemplo, a partir del 1 de julio de 2022 en Alemania, serás responsable del embalaje secundario que utilizamos para gestionar tus productos a través de Logística de Amazon. Para más información, consulta las páginas específicas del país.

8. ¿Cuánto me costará?

Tendrás que pagar las tarifas de registro a las organizaciones de responsabilidad del productor o autoridades gubernamentales. Esta tarifa única puede variar entre 0 € y 250 € (o más).

Además, es posible que tengas que pagar tarifas de responsabilidad ampliada del productor de forma regular. Estas tarifas se calculan en función de las ventas y de las categorías de producto de responsabilidad ampliada del productor, que varían de un país a otro. Cada organización de responsabilidad del productor tiene su propia lista de precios según los acuerdos contractuales, que pueden variar de un año a otro. Para más información, consulta las páginas específicas del país.

9. ¿Por qué no puedo ver todas las categorías en el portal de cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor?

Alemania y Francia no tienen las mismas categorías listadas. Comprueba las páginas específicas por país para ver las categorías correspondientes. Seguiremos añadiendo categorías al portal de cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor a medida que estén disponibles.

En febrero de 2022, empezamos a aceptar solicitudes de números de registro en Francia. En los próximos meses empezaremos a aceptar solicitudes de números de registro de AEE en Alemania. De momento, no exigiremos números de registro de baterías para Alemania.

10. ¿Por qué no puedo ver todos los países en el portal de cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor?

Si falta un país, es posible que la herramienta de recopilación para ese país aún no esté disponible en el portal de cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor de Amazon.

11 ¿Qué pasa después de enviar un número de registro a Amazon?

Una vez que lo hayas proporcionado en Seller Central, validaremos tu solicitud con la agencia gubernamental u organización de responsabilidad del productor. Podemos tardar hasta cinco días laborables en validar el número de registro.

Una vez lo hayamos validado, el estado junto al número pasará de "Enviado" a "Válido" o "No válido" (y, en el caso de que no sea válido, te indicará el motivo). Si el estado es "Válido", no será necesario que hagas nada más. Puedes ignorar este mensaje. No obstante, si el estado es "No válido", consulta el motivo indicado y toma las medidas necesarias.

Si se aplica alguna de estas condiciones, vuelve a enviar el número correcto. Si no se aplica ninguna de estas condiciones, contacta con Atención al colaborador comercial a través de Seller Central. En junio de 2022, te ofreceremos la opción de recurrir las supresiones de ofertas y compartiremos los detalles más adelante en el segundo trimestre.

12. Cumplo los requisitos de la categoría correspondiente, ¿cómo proporciono a Amazon los números de registro que he recibido?

Para acceder a tu número de registro, tendrás que contactar con las correspondientes organizaciones de responsabilidad del productor o agencias. El número se puede proporcionar en el portal de cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor tanto para Alemania como para Francia. Ve a Información sobre cumplimiento de la responsabilidad ampliada del productor en Seller Central, haz clic en el país y sigue las instrucciones

13. ¿Qué diferencias hay entre el registro en Francia y Alemania?

En Francia, sólo tendrás que registrarte en las organizaciones de responsabilidad del productor en la categoría de responsabilidad ampliada del productor correspondiente. En Alemania, tendrás que registrarte en la agencia administrativa correspondiente: Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) para embalaje, Stiftung Elektroaltgeräte Register (EAR) para AEE.

14. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre responsabilidad ampliada del productor en Alemania?

Para más información, te recomendamos que te familiarices con la legislación correspondiente (ElektroG para RAEE y VerpackG para el embalaje). Consulta también nuestra página de ayuda específica para el país y los sitios web de las autoridades gubernamentales:

• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: embalaje en Alemania
• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: reciclar aparatos eléctricos o electrónicos (RAEE) en Alemania
• Embalaje: https://www.verpackungsregister.org/en/information-orientation/knowledge-base/general-information
• AEE: https://www.stiftung-ear.de/en/topics/elektrog/producers-ar

15. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre responsabilidad ampliada del productor en Francia?

Para más información, por ejemplo, declaraciones, frecuencia y pago de las tarifas de responsabilidad ampliada del productor, consulta la página de ayuda específica para el país, sitios web de las autoridades gubernamentales y páginas web de las organizaciones de responsabilidad del productor:

• Requisitos de responsabilidad ampliada del productor: Francia.