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FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 FAQ

FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 FAQ

스몰 앤 라이트 프로그램은 표준 FBA와 어떻게 다릅니까?

FBA 스몰 앤 라이트 프로그램은 가격(VAT 포함)이 영국에서 £9 이하, 독일에서 €10 이하 그리고 프랑스, 이탈리아 및 스페인에서 €11 이하인 소형 및 경량 상품에 대한 아마존 주문 처리 솔루션입니다.

본 프로그램은 현지에서 배송되는 비교 가능한 상품에 대해 표준 FBA보다 더 저렴한 주문 처리 수수료를 제공합니다.

스몰 앤 라이트 프로그램을 비롯한 FBA 수수료에 대한 자세한 내용을 보려면 각 스토어(영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인)의 요율표를 다운로드하십시오.

수수료는 변경될 수 있으며 정기적으로 검토해야 합니다.

등록된 상품 중 하나의 가격이 적격 가격을 초과하면 어떻게 됩니까?

상품이 영국에서 £9, 독일에서 €10, 프랑스, 이탈리아 또는 스페인에서 €11를 초과하면 스몰 앤 라이트 프로그램에 등록된 상태로 유지되지만 표준 FBA 주문 처리 수수료가 적용됩니다.

내 오퍼가 적합한지 어떻게 알 수 있습니까?

FBA를 통한 사업 확장 기회 도구로 이동하여 스몰 앤 라이트 프로그램에 적합한 오퍼를 확인하십시오. 이 도구에 대한 자세한 내용은 도움말 페이지를 참조하십시오.

MSKU를 등록 또는 등록 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

스몰 앤 라이트 프로그램에 상품을 등록하려면 상품 등록 탭으로 이동합니다.

상품 등록을 취소하려면 상품 등록 취소 탭으로 이동합니다. 오퍼 등록을 취소하기 전에 스몰 앤 라이트 프로그램에 재고가 남아 있지 않은지 확인하십시오.

재고 처분 방법에 대한 지침은 주문 처리 센터에서 재고 처분을 참조하십시오.

유통 기한이 있는 상품은 허용됩니까?

스몰 앤 라이트 프로그램은 유통 기한이 있는 상품을 허용합니다. 단, 온도에 민감한 상품(예: 초콜릿)은 4월 15일부터 10월 15일까지 허용되지 않습니다.

자세한 내용은 FBA 상품의 만료 날짜녹기 쉬운 FBA 재고를 참조하십시오.

이 프로그램은 고객 반품을 허용합니까?

예. 고객 반품 처리를 비롯하여 스몰 앤 라이트 프로그램 주문에 대한 주문 처리 및 고객 서비스를 제공합니다.

계정에 적용되는 스몰 앤 라이트 프로그램 반품 및 보상 방법에 대한 자세한 내용은 FBA 고객 반품 정책을 참조하십시오. 모든 환불은 반품 보고서에서 추적할 수 있습니다.

주: 만족스러운 고객 경험을 보장하기 위해 이 정책에 명시된 기간을 초과하는 반품이 허용될 수도 있습니다.

스몰 앤 라이트 프로그램에 Pan-European FBA를 사용할 수 있습니까?

예. Pan-European FBA유럽 주문 처리 네트워크에 적합한 스몰 앤 라이트 프로그램 오퍼를 등록할 수 있습니다.

자세한 내용은 스몰 앤 라이트 프로그램 Pan-European 가이드로 이동하거나 PDF 버전을 다운로드하십시오.

FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 상품을 주문 처리 센터로 배송할 때 기존 MSKU를 사용할 수 있습니까?

스몰 앤 라이트 프로그램에서 MSKU를 사용하려면 FBA의 오퍼를 기반으로 하는 MSKU가 있어야 합니다. 자체 주문 처리 상품을 스몰 앤 라이트 프로그램에 등록한 후 해당 상품을 FBA로 전환합니다.

스몰 앤 라이트 프로그램 상품과 자체 주문 처리 상품을 모두 원할 경우, 각각 별도의 오퍼를 생성하여 스몰 앤 라이트 프로그램 상품용 MSKU와 자체 주문 처리 상품용 MSKU를 사용하는 것이 좋습니다. 재고 로더 도구를 사용하여 여러 오퍼를 한 번에 업데이트하거나 생성하십시오.

바코드 요건은 무엇입니까?

스몰 앤 라이트 프로그램 바코드는 표준 FBA 바코드와 동일한 요건이 적용됩니다. 각 상품에는 개별 바코드가 있어야 하며 제조업체 바코드가 없는 상품에는 아마존 바코드가 필요합니다.

아마존 바코드는 셀러 계정에서 인쇄하여 직접 부착할 수 있습니다. 아마존에서 대신 라벨을 부착하도록 하려면 FBA 라벨 서비스에 등록하십시오.

스몰 앤 라이트 프로그램에서 재고를 처분하려면 어떻게 해야 합니까?

표준 FBA 재고와 마찬가지로 셀러 센트럴에서 재고 처분 주문을 생성해 프로그램 재고를 처분할 수 있습니다. 일반적으로 재고 처분(반품 및 폐기 포함)은 픽업, 포장 및 처리에 영업일 기준 10~14일이 소요될 수 있습니다. 그러나 처분량이 많은 시기(2월, 3월, 8월 및 9월)에는 재고 처분 기간이 30일 이상으로 늘어날 수 있습니다. 자세한 내용은 재고 처분을 참조하십시오.

내 판매에 대한 대금은 언제 지급됩니까?

스몰 앤 라이트 프로그램을 통한 판매는 표준 FBA 판매와 동일하게 취급되며, 판매 대금도 동일한 주기로 지급됩니다. 자세한 내용은 판매 대금 받기를 참조하십시오.

내 재고 및 판매를 추적하는 데 사용할 수 있는 보고서는 무엇입니까?

주문 처리 센터에 등록을 완료한 스몰 앤 라이트 프로그램 오퍼 및 재고 수준을 추적하려면 스몰 앤 라이트 프로그램 재고 보고서를 다운로드하십시오. 판매 및 재고 데이터는 보고서 탭에서 AFSR(아마존 주문 처리 배송) 및 재고를 비롯한 FBA 보고서를 확인하십시오.

내 주문에 대한 고객 서비스를 이용할 수 있습니까?

아마존은 스몰 앤 라이트 프로그램 주문에 대해 표준 FBA와 동일한 주문 처리 및 고객 서비스를 제공합니다.

스몰 앤 라이트 프로그램 아이템에 선물 옵션을 사용할 수 있습니까?

아니요. 현재 스몰 앤 라이트 프로그램 아이템에는 선물 옵션을 사용할 수 없습니다.

표준 FBA 서비스에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있습니까?

자세한 내용은 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 참조하십시오.

스몰 앤 라이트 프로그램으로 미디어 상품을 판매할 수 있습니까?

자격 기준을 충족하는 미디어 상품은 스몰 앤 라이트 프로그램을 이용할 수 있습니다.

스몰 앤 라이트 프로그램의 등록 자격 기준은 대량 파일 업로드 도구의 등록 자격 기준과 다릅니까?

아니요. 자격 기준은 동일합니다.

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