FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 FAQ

FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 FAQ

스몰 앤 라이트 프로그램은 표준 FBA와 어떻게 다릅니까?

FBA 스몰 앤 라이트 프로그램은 가격(VAT 포함)이 영국에서 £9 이하, 독일에서 €10 이하 그리고 프랑스, 이탈리아 및 스페인에서 €11 이하인 소형 및 경량 상품에 대한 아마존 주문 처리 솔루션입니다.

본 프로그램은 현지에서 배송되는 비교 가능한 상품에 대해 표준 FBA보다 더 저렴한 주문 처리 수수료를 제공합니다.

스몰 앤 라이트 프로그램을 비롯한 FBA 수수료에 대한 자세한 내용을 보려면 각 스토어(영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인)의 요율표를 다운로드하십시오.

수수료는 변경될 수 있으며 정기적으로 검토해야 합니다.

등록된 상품 중 하나의 가격이 적격 가격을 초과하면 어떻게 됩니까?

상품이 영국에서 £9, 독일에서 €10, 프랑스, 이탈리아 또는 스페인에서 €11를 초과하면 스몰 앤 라이트 프로그램에 등록된 상태로 유지되지만 표준 FBA 주문 처리 수수료가 적용됩니다.

내 오퍼가 적합한지 어떻게 알 수 있습니까?

FBA를 통한 사업 확장 기회 도구로 이동하여 스몰 앤 라이트 프로그램에 적합한 오퍼를 확인하십시오. 이 도구에 대한 자세한 내용은 도움말 페이지를 참조하십시오.

MSKU를 등록 또는 등록 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

스몰 앤 라이트 프로그램에 상품을 등록하려면 상품 등록 탭으로 이동합니다.

상품 등록을 취소하려면 상품 등록 취소 탭으로 이동합니다.

재고 처분 방법에 대한 지침은 주문 처리 센터에서 재고 처분을 참조하십시오.

유통 기한이 있는 상품은 허용됩니까?

스몰 앤 라이트 프로그램은 유통 기한이 있는 상품을 허용합니다. 단, 온도에 민감한 상품(예: 초콜릿)은 4월 15일부터 10월 15일까지 허용되지 않습니다.

자세한 내용은 FBA 상품의 만료 날짜 및 녹기 쉬운 FBA 재고를 참조하십시오.

이 프로그램은 고객 반품을 허용합니까?

예. 고객 반품 처리를 비롯하여 스몰 앤 라이트 프로그램 주문에 대한 주문 처리 및 고객 서비스를 제공합니다.

계정에 적용되는 스몰 앤 라이트 프로그램 반품 및 보상 방법에 대한 자세한 내용은 FBA 고객 반품 정책을 참조하십시오. 모든 환불은 반품 보고서에서 추적할 수 있습니다.

스몰 앤 라이트 프로그램에 Pan-European FBA를 사용할 수 있습니까?

예. Pan-European FBA 및 유럽 주문 처리 네트워크에 적합한 스몰 앤 라이트 프로그램 오퍼를 등록할 수 있습니다.

자세한 내용은 스몰 앤 라이트 프로그램 Pan-European 가이드로 이동하거나 PDF 버전을 다운로드하십시오.

FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 상품을 주문 처리 센터로 배송할 때 기존 MSKU를 사용할 수 있습니까?

스몰 앤 라이트 프로그램에서 MSKU를 사용하려면 FBA의 오퍼를 기반으로 하는 MSKU가 있어야 합니다. 자체 주문 처리 상품을 스몰 앤 라이트 프로그램에 등록한 후 해당 상품을 FBA로 전환합니다.

스몰 앤 라이트 프로그램 상품과 자체 주문 처리 상품을 모두 원할 경우, 각각 별도의 오퍼를 생성하여 스몰 앤 라이트 프로그램 상품용 MSKU와 자체 주문 처리 상품용 MSKU를 사용하는 것이 좋습니다. 재고 로더 도구를 사용하여 여러 오퍼를 한 번에 업데이트하거나 생성하십시오.

바코드 요건은 무엇입니까?

스몰 앤 라이트 프로그램 바코드는 표준 FBA 바코드와 동일한 요건이 적용됩니다. 각 상품에는 개별 바코드가 있어야 하며 제조업체 바코드가 없는 상품에는 아마존 바코드가 필요합니다.

아마존 바코드는 셀러 계정에서 인쇄하여 직접 부착할 수 있습니다. 아마존에서 대신 라벨을 부착하도록 하려면 FBA 라벨 서비스에 등록하십시오.

스몰 앤 라이트 프로그램에서 재고를 처분하려면 어떻게 해야 합니까?

표준 FBA 재고 처분 방법과 마찬가지로 셀러 센트럴에서 재고 처분 주문을 생성해 프로그램 재고를 처분할 수 있습니다. 일반적으로 재고 처분(반품 및 폐기 포함)은 픽업, 포장 및 처리에 영업일 기준 10~14일이 소요될 수 있습니다. 그러나 처분량이 많은 시기(2월, 3월, 8월 및 9월)에는 재고 처분 기간이 30일 이상으로 늘어날 수 있습니다. 자세한 내용은 재고 처분을 참조하십시오.

내 판매에 대한 대금은 언제 지급됩니까?

스몰 앤 라이트 프로그램을 통한 판매는 표준 FBA 판매와 동일하게 취급되며, 판매 대금도 동일한 주기로 지급됩니다. 자세한 내용은 판매 대금 받기를 참조하십시오.

내 재고 및 판매를 추적하는 데 사용할 수 있는 보고서는 무엇입니까?

주문 처리 센터에 등록을 완료한 스몰 앤 라이트 프로그램 오퍼 및 재고 수준을 추적하려면 스몰 앤 라이트 프로그램 재고 보고서를 다운로드하십시오. 판매 및 재고 데이터는 보고서 탭에서 AFSR(아마존 주문 처리 배송) 및 재고를 비롯한 FBA 보고서를 확인하십시오.

내 주문에 대한 고객 서비스를 이용할 수 있습니까?

아마존은 스몰 앤 라이트 프로그램 주문에 대해 표준 FBA와 동일한 주문 처리 및 고객 서비스를 제공합니다.

스몰 앤 라이트 프로그램 아이템에 선물 옵션을 사용할 수 있습니까?

아니요. 현재 스몰 앤 라이트 프로그램 아이템에는 선물 옵션을 사용할 수 없습니다.

표준 FBA 서비스에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있습니까?

자세한 내용은 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 참조하십시오.

스몰 앤 라이트 프로그램으로 미디어 상품을 판매할 수 있습니까?

자격 기준을 충족하는 미디어 상품은 스몰 앤 라이트 프로그램을 이용할 수 있습니다.

스몰 앤 라이트 프로그램의 등록 자격 기준은 대량 파일 업로드 도구의 등록 자격 기준과 다릅니까?

아니요. 자격 기준은 동일합니다.