프랑스 주문 처리 센터 FAQ

아마존은 2020년의 5월 19일부터 프랑스 주문 처리 센터를 점진적으로 재개하기 위해 노력하고 있습니다. 향후 몇 주 동안 아마존은 FBA 서비스를 서서히 재개할 수 있도록 활동을 꾸준히 진행할 예정입니다.

4월 16일 이후로 FBA 오퍼에 대해 어떠한 조치도 취하지 않았습니다. 취해야 할 조치가 있습니까?

셀러는 어떠한 조치도 취할 필요가 없습니다. FBA 오퍼는 Amazon.fr에서 자동으로 제공됩니다.

내 FBA 오퍼를 MFN으로 전환했습니다. 이제 어떻게 해야 합니까?

5월 19일 화요일에는 MFN 오퍼를 FBA로 전환하는 것이 좋습니다.

현재 프랑스 이외의 주문 처리 센터로 운송 중인 FBA 배송이 있습니다. 어떻게 해야 합니까?

셀러는 어떠한 조치도 취할 필요가 없습니다. Pan-European FBA 프로그램을 사용하는 경우 아마존은 프랑스를 비롯한 유럽 주문 처리 센터 전체에 재고를 분배합니다. Pan-European FBA 프로그램을 사용하지 않을 경우 아마존은 유럽 주문 처리 센터에서 FBA 재고를 수령하고 프랑스 및 기타 국가의 재고를 사용하여 고객에게 배송합니다.

프랑스의 주문 처리 센터로 보내는 인바운드 화물을 생성할 수 있습니까?

• 일반적으로 프랑스 이외의 국가로 재고를 발송하는 경우에는 독일, 영국, 스페인, 이탈리아의 아마존 주문 처리 센터로 FBA 배송 상품을 계속 발송하십시오.
• 일반적으로 프랑스로 인바운드 재고만 발송하는 경우 그리고 다국가 재고 또는 Pan-European FBA 프로그램을 사용 중인 경우, 앞으로 몇 주 동안 프랑스 외부에 있는 아마존 주문 처리 센터로 FBA 배송을 발송하여 프랑스 주문 처리 센터가 점진적으로 진행될 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
• 일반적으로 프랑스로 인바운드 재고만 발송하는 경우 그리고 다국가 재고 또는 Pan-European FBA 프로그램을 사용하지 않는 경우 FBA 배송을 프랑스 주문 처리 센터로 보내는 것이 좋습니다.

FBA 배송에 적합한 상품은 무엇입니까?

아마존은 직원이 서비스를 점진적으로 재개할 수 있도록 향후 3주 동안 활동을 꾸준히 진행할 예정입니다. 따라서 아마존은 현재 고객이 필요로 하는 가장 우선 순위 상품의 주문 처리에만 지속적으로 주력할 것입니다. 이제 더 많은 상품을 아마존 주문 처리 센터로 보낼 수는 있지만 이러한 일부 상품에 대해서는 발송할 수 있는 수량이 제한되고 있습니다.

4월 16일 이전에 프랑스에 있는 주문 처리 센터로 운송 중이었던 협력 배송사 프로그램을 통해 발송된 FBA 재고는 어떻습니까?

아마존은 5월 19일부터 귀하의 FBA 재고를 프랑스 주문 처리 센터로 점진적으로 수령할 예정입니다.

현재 프랑스 주문 처리 센터에 있는 재고 상품에 대해 재고 처분 주문을 생성할 수 있습니까?

아마존은 가정용품, 의료용품 등 우선 순위가 높은 상품을 수령, 재고 보충 및 배송하는 능력을 보장하기 위해 아마존의 일부 주문 처리 센터에서 재고 처분 작업을 일시적으로 중지했습니다. 셀러가 재고 처분 주문을 계속 생성할 수는 있지만 요청이 완료되는 데 지연이 발생할 수 있습니다. 자동 재고 처분에도 마찬가지로 지연이 발생합니다. 셀러 센트럴의 뉴스 섹션에서 최신 업데이트를 정기적으로 확인하십시오.

아마존은 COVID-19 관련 아마존 정책에 관해 셀러가 자주 묻는 질문에 대한 답변을 게시했습니다. 자세한 내용을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.