Ngày giao hàng dự tính (EDD) là gì?

EDD là ngày ước tính khi khách hàng dự kiến nhận được đơn hàng. Chúng tôi tính ngày này dựa trên thời gian gửi mục hàng (thời gian xử lý) và thời gian mục hàng vẫn đang vận chuyển.

Điều quan trọng là bạn phải nhập thời gian xử lý và thời gian vận chuyển ước tính chính xách để giúp đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.

Tôi có thể tính thời gian xử lý bằng cách nào?

Thời gian xử lý hoặc thời gian chờ giao hàng là thời gian từ khi khách hàng đặt hàng đến khi bạn cung cấp mục hàng cho dịch vụ giao hàng. Có hai cách để đưa ra ước tính này.

• Nếu bạn sử dụng công cụ Thêm một sản phẩm, hãy nhập số ngày bạn cần chuẩn bị sản phẩm để vận chuyển sau khi khách hàng đặt hàng vào trường Thời gian xử lý.
• Nếu bạn sử dụng Mẫu dữ liệu hàng lưu kho, hãy nhập số ngày bạn cần chuẩn bị sản phẩm để vận chuyển sau khi khách hàng đặt hàng vào cột thời gian chờ giao hàng.

Tôi có thể tính thời gian vận chuyển bằng cách nào?

Thời gian vận chuyển là thời gian từ khi dịch vụ giao hàng nhận được đơn hàng đến khi khách hàng nhận được đơn hàng. Thời gian này sẽ được tính dựa trên các hãng vận chuyển (Royal Mail, DHL, v.v.) và cước vận chuyển bạn chọn.

Ngày giao hàng thực tế là khi khách hàng nhận được đơn hàng. Hãng vận chuyển sẽ thông báo cho Amazon về ngày giao hàng thực tế chỉ khi bạn cung cấp mã số theo dõi hợp lệ trong khi xác nhận đơn hàng.