Käufer Kontaktieren: Bewertungsanfrage

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Seller_PoVV4U3DDwIlA

Käufer Kontaktieren: Bewertungsanfrage

Hallo, darf man den Käufer direkt eine Nachricht über Amazon schicken in der man nach einer Bewertung fragt?

Viele Grüße

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Tags:Buyer messages, Customer, Product reviews
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12 replies
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Seller_TDBKRdJV6tFwG

Hallo, das macht Amazon automatisch. Sonst gibt es die Option nach dem Versand unter der Bestellung "Bewertung anfordern" anzuklicken. Das würde ich jedoch höchstens einmal bei dem jeweiligen Kunden machen. Amazon sieht das nicht so gerne. Viele Grüße

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Seller_G1PKKllhFr07V

Ich wuerde davon ausgehen, dass diese Bewertungsaufforderungen *nicht* zulaessig sind und wuerde davon die Finger lassen.

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Seller_B8A16cPRYNPzj

Du solltest davon lieber Abstand nehmen. Es gibt hier durchaus Käufer, die "genervt und ungewünscht" auf solche Anfragen reagieren. Und das Ergebnis kriegst du dann nicht wieder aus der Welt.

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Emma_Amazon

Hallo @Seller_PoVV4U3DDwIlA,

wie bereits von den anderen erwähnt, ist es nicht notwendig eine gesonderte Anfrage nach einer Bewertung zu schicken:

"Wir verlangen von Ihnen nicht, Bewertungen anzufordern, da unsere Systeme dies bereits in Ihrem Namen erledigen und Ihnen keine Kosten dafür entstehen. Wenn Sie dennoch eine Bewertung für eine bestimmte Bestellung anfordern möchten, empfehlen wir, die Funktion Bewertung anfordern auf der Seite Bestelldetails zu verwenden,anstatt den Kunden per E-Mail oder über das Käufer-Verkäufer-Postfach zu fragen."

Hier findest du auch weitere Infos zu Produktrezensionen.

Beste Grüße,

Emma

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Seller_G1PKKllhFr07V

Faszinierend. Und Amazon uebernimmt dann auch die Rechtskosten bei einer Abmahnung?

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Emma_Amazon
da unsere Systeme dies bereits in Ihrem Namen erledigen
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31
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Seller_U1V76A5DGmjOj

Was für eine Abmahnung? Denkst du bei Millionen Bestellungen ist Amazon nicht abgesichert, dass du beim Kauf über Ihre Plattform nach einer Bewertung angefragt werden kannst?

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Seller_G1PKKllhFr07V

Das hat mir doch glatt ein kleines Schmunzeln entlockt.

PS: Dein Impressum ist nicht vorhanden, was abgemahnt werden kann. Ist mir persoenlich egal, Mitbewerber sehen das vielleicht nicht so locker.

Edit: Das ist als Antwort auf den Post von Indra bezogen, auch wenn Amazon das als Antwort auf den urspruenglichen Post anzeigt.

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Seller_U1V76A5DGmjOj
ist Amazon nicht abgesichert
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Seller_qGjUWWQ5Dh9mv

Deine Anfrage ist nicht eindeutig. Meinst Du eine Bewertung für die Transaktion oder für das verkaufte Produkt?

Herzliche Grüße

Detlef

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Seller_PoVV4U3DDwIlA

Danke für eure zahlreichen Infos. Das hilft mir weiter.

Guten Start in die Woche wünsch ich euch.

Viele Grüße

Felix

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