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GPSR: Produkt aus dem Archiv zurückholen möglich?
Hallo liebes Forum,
wir haben aus Versehen etwas vorschnell bei einem Artikel angegeben das dieser keine Sicherheitshinweise benötigt. Dieser liegt natürlich nun im Archiv und wir würden jetzt trotzdem gerne zu diesem Artikel Sicherheitsinformationen nachtragen. Ist es möglich den Artikel zurück aus dem Archiv zu holen oder irgendwo die Informationen nachzutragen? Unter "Angebot bearbeiten" bei dem besagten Artikel findet man leider nur den spärlichen Reiter "GPSR-Sicherheitsinformationen bearbeiten -ja-nein-". Wenn man diesen Reiter wieder umstellt passiert nichts. Der Support war da leider auch wenig hilfreich und meinte solang dort steht "keine Maßnahmen erforderlich" sollen wir nichts machen. Da die Angabe aber falsch war würden wir diese gerne ändern.
Da wir selbst Hersteller einiger weniger Produkte sind arbeiten wir noch ohne Lagerbestandsdateien oder ähnlich sondern nur mit dem was in Amazon direkt eingebunden ist.
Falls jemand im Forum eine Lösung kennt wäre eine Info super hilfreich.
Vielen Dank schonmal und grüße,
Bernd
8 replies
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Mach das im Backend unter "Artikel bearbeiten". Dort kannst du die Checkbox wieder entfernen und Dokumente hochladen etc.
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