Asistencia Urgente para Reactivar Cuenta de Vendedor

Hola equipo de Amazon Seller Central,

Compartiendo mi caso, me gustaría solicitar su ayuda para reactivar mi cuenta de vendedor. Desde hace un par de semanas mi cuenta de vendedor ha sido desactivada, aparentemente por falta de comprobante de domicilio aunque lo he enviado previamente y todo quedó aprobado.

Posteriormente a la desactivación de la cuenta, he enviado toda la información requerida al menos 8 veces, he levantado tickets en otras 6 ocasiones, pero sigo recibiendo respuestas automáticas y rechazos automáticos por alguna razon que no conozco y la cuenta sigue apagada.

Necesito y agradeceria que un representante humano revise mi caso.

Resumen de l situación:

1. Información enviada. La cuenta esta a nombre de la sociedad. He proporcionado las escrituras de la empresa y comprobantes de domicilio de la sociedad. Es una oficina, por lo cual no puedo enviar recibos de luz, agua, gas, etc.

2. Falta de Respuesta. No he recibido contacto del equipo de soporte para resolver este problema. Puras respuestas automáticas a 10+ mensajes al soporte.

3. Aclaración de Dirección: La dirección registrada es la corporativa. He enviado los documentos de la empresa y por separado dos veces el comprobantes de mi domicilio personal. Todas quedan rechazadas de manera automatica sin ninguna revision.

4. Solicitud de Escalación: Solicite escalación del caso para poder tener alguna respuesta después de varias semanas de comunicarme con un bot pero hasta ahora sin éxito.

Aún no empezamos a vender y todo está frenado por una situación extraña, misma que no sabemos cómo resolver. Agradezco su atención y pronta respuesta.

Por favor, si alguien más ha pasado por una situación similar o tiene algún consejo, agradecería su ayuda. ¡Muchas gracias!