Konto deaktiviert nach Upload Gewerbeschein
Ich hatte meine Bürger ID eingetragen vor ein paar Tagen
dann kam eine Verkäufer Verifikation
Ich brauche einen Gewerbeschein aktuell, statt Handelsregister
vorhin hochgeladen den neuen Schein und jetzt ist deaktiviert?
Guten Tag,
wir konnten die Informationen, die Sie bei der Registrierung für ein "Verkaufen bei Amazon"-Zahlungskonto angegeben haben, nicht verifizieren. Daher können wir Ihr "Verkaufen bei Amazon"-Zahlungskonto nicht aktivieren und Ihnen leider keine Genehmigung zum Verkauf Ihrer Artikel bei Amazon erteilen.
72 replies
Seller_yI3dcEIYCtClF
Guten Tag,
wir konnten die Informationen, die Sie bei der Registrierung für ein "Verkaufen bei Amazon"-Zahlungskonto angegeben haben, nicht verifizieren. Daher können wir Ihr "Verkaufen bei Amazon"-Zahlungskonto nicht aktivieren und Ihnen leider keine Genehmigung zum Verkauf Ihrer Artikel bei Amazon erteilen.
wir haben eine Kombination aus automatisierten Mitteln und fachkundiger menschlicher Überprüfung genutzt, um dieses Problem zu erkennen und diese Entscheidung zu treffen.
Bitte ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen, um offene Bestellungen abzuwickeln. Bitte beachten Sie, dass aufgrund von A-bis-Z Garantieansprüchen und Rückbuchungen gezahlte Beträge möglicherweise vom Guthaben auf Ihrem bestehenden Verkäuferkonto abgezogen werden.
Bitte zögern Sie nicht, den Verkäufersupport zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder glauben, dass ein Fehler aufgetreten ist:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html
Weitere Informationen zu den Verkaufsanforderungen finden Sie unter „Erforderliche Informationen für den Verkauf auf Amazon“:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/201200780
Freundliche Grüße
Amazon Payments
Seller_yI3dcEIYCtClF
Ich verstehe, dass Sie Hilfe bei der Reaktivierung Ihres Kontos benötigen. Ihr Konto hat unsere Überprüfung nicht bestanden. Aus diesem Grund haben wir Ihr Verkäuferkonto deaktiviert und Ihre Angebote entfernt. Sie sollten weiterhin ausstehende Bestellungen versenden und Kundenanfragen beantworten, um weitere Auswirkungen auf Ihr Konto zu vermeiden.
Wir haben diese Maßnahme ergriffen, weil das von Ihnen eingereichte Geschäftsdokument nicht unseren Anforderungen entsprach und daher nicht verifiziert werden konnte. Weitere Informationen zu den Anforderungen für den Verkauf finden Sie unter „Informationen, die für den Verkauf bei Amazon erforderlich sind“:
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/G201200780
Es ist vom Gewerbeschein eine abgestempelte Zweitschrift.
Kann es daran liegen? Adressdaten sind gleich
Seller_yI3dcEIYCtClF
Seller_yI3dcEIYCtClF
ist es normal, dass nicht mal die Schnittstell funktioniert um Bestellungen zu laden/zu buchen für die Warenpost? Schnittstelle Barcode Shipping oder packlink. Meldung, Ama hätte was geändert. wohl mich
Seller_yI3dcEIYCtClF
oh man, das ist per email
was auch immer die mit den Änderungen meinen. 1.8. Steuer DE, was auch immer :(
Guten Tag!
Wir haben Ihr Konto und die von Ihnen eingereichten Informationen geprüft und haben entschieden, dass Sie kein "Verkaufen bei Amazon"-Konto eröffnen dürfen.
Für die Erkennung dieses Problems und für die Entscheidungsfindung wurde eine Kombination verschiedener automatisierter Verfahren mit einer Prüfung durch einen Experten eingesetzt.
Warum ist das passiert?
Sie dürfen nicht in den Stores von Amazon.co.uk und den EU-Ländern verkaufen, weil Ihr Konto nicht unseren Anforderungen oder dem Amazon Services Europe Business Solutions Vertrag, dem Sie zugestimmt haben, entsprochen hat. Weitere Informationen finden Sie unter "Änderungen des Amazon Services Europe Business Solutions Vertrages":
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/G201476470#hh-help-page-header-7
Seller_yI3dcEIYCtClF
Kann denn jemand bestätigen, dass es nicht zwingend an der Ust-ID Bestätigung liegt? Diese kann ja notfalls von Ama selber geprüft werden. Und Januar ist ja nun nicht so lange her. Die dauert ja noch bis die hier ankommt.
Aber, dass deshalb gleich die Verkaufsberechtigung entzogen wird, sowas hatte ich in 11 Jahre noch nie.
Daher vermute ich, es liegt an was Anderem, was wohl durch die ausgelöste Verifikation "entdeckt" wurde und stört.
Infos von den Forensupportern, vielleicht? @Rachelle_Amazon und Co?
EDIT
Guten Tag!
Aufgrund der kürzlichen Deaktivierung Ihres Verkäuferkontos bedingt durch Verstöße gegen unsere Richtlinien befindet sich Ihr Konto nun in einem 90-tägigen Abrechnungszeitraum und Ihre Auszahlungen sind vorübergehend deaktiviert.
*****
auf ama.FR hatte ich 2 a-z Fälle dank der Info "artikel nicht angekommen, Erstattung"...
da seit der MwSt Reform wenige Bestellungen und da hauen die 2 mit 3 % Defekt rein.
ähnlich ES, 1 Fall, 2,7%
Also wenn das die Verstöße sein sollen? Sonst war das immer nur ein Einbehalt der Umsätze
Seller_yI3dcEIYCtClF
mein perso ist vor Kurzem abgelaufen...
DAS kann auch sein? Wurde ja im Frühjahr auch benötigt
Seller_yvYb3uwLtdumQ
Offenbar werden alle 36 Monate turnusmäßig die Daten gecheckt. Bei mir wurde auch erst die Steuer-ID (nicht Steuernummer) und kurz danach ein aktueller Gewerbeschein angefordert.
Beim Gewerbeschein legt Amazon Wert auf Aktualität (nicht älter als x Tage/weiß ich nicht mehr genau), dass die ausstellende Behörde erkennbar ist und dass eine Unterschrift darauf ist.
Ich habe mir einfach von der Gemeinde einen aktuellen Auszug aus dem Gewerberegister zusenden lassen. Kostete 13 €. Das Gute daran ist, dass auf dem Auszug steht, dass Dein Gewerbe noch aktiv gemeldet ist. Den Auszug habe ich fotografiert und als PDF hochgeladen. Seitdem "prüft" Amazon meine Einsendung. Normalerweise soll das nicht länger als 10 Tage dauern, jedoch macht da bestimmt GPRS im Moment einen Strich durch.
Mein Konto ist nicht gesperrt (auf Holz geklopft), die Überprüfung meiner Einsendung dauert eben noch an.
Seller_yI3dcEIYCtClF
Was mir noch einfällt.
die Woche zuvor habe ich noch was runtergeladen, für Betriebsprüfung 2018.
von meinem US Account - der zeitweise mit dem DE verbunden war, wurde 2018 entknüpft.
der wurde 2018 "suspended"... nach dem mehrere Maßnahmen(selbst eine bezahlte) nicht ausgereichthaben.
Begründung war, Ware nicht wie beschrieben (Behauptungen halt) ...also die Art. Dennoch dicht.
beim runterladen habe ich parallel "neue Informationen" eingereicht um die Sperre aufzuheben.
Vielleicht hat das in DE "schlafende Hunde" geweckt