Warum wird so eine lange Lieferzeit angezeigt
ist doch nur ein Feiertag nächste Woche - Donnerstag - ob Prime oder Premium er zeigt Lieferung 2.11 an
24 replies
Seller_5qqNf2z8y6O8r
Falsch .. sowohl der 31.10. wie auch der 01.11.2024 sind Feiertage. Nur nicht in allen Bundesländern.
Unterschieden wird nach evangelischen und katholischen Bundesländern
Seller_Wwiwbcc9BIcFM
auch heute morgen festgestellt. Lieferzeit wird mit über eine Woche angezeigt... Obwohl wir 2 Tage hinterlegt haben
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Meine FBM-Bestellungen zeigen heute die Lieferung am "4. - 5. November" und das lässt sich logisch erklären.
Amazon betrachtet beide Tage (31. Okt und 1. Nov) als Feiertage und rechnet damit, dass die Sendungen an diesen beiden Tagen nicht befördert werden.
Eine ältere Bestellung:
- Kaufdatum: Mo., 21. Okt. 2024
- Versand bis: Di., 22. Okt. bis Mi., 23. Okt.
- Lieferung bis: Mi., 23. Okt. bis Do., 24. Okt.
Heutige Bestellung:
- Kaufdatum: Mo., 28. Okt. 2024
- Versand bis: Di., 29. Okt. bis Mi., 30. Okt.
- Lieferung bis: Mi., 30. Okt. bis Mo., 4. Nov.
Montag der 4. November ist laut Amazon der nächste Werktag nach dem Mittwoch den 30. Oktober.
Dummerweise ist Amazon auf der Detailseite noch vorsichtiger und beginnt erst mit dem zweiten möglichen Zustelltag, deshalb steht dort "4. - 5. November".
Seller_IWEqGHKoDPqG7
Moin, Moin,
alles ganz normal
1. Das mit dem Feiertag hat @Seller_5qqNf2z8y6O8rschon richtig erklärt (ausser das Datum, da ist er um einen Tag verrutscht. es sind 31.10 und 1.11 dieses Jahr)
2. Das Amazon wesentlich längere Versandzeit anzeigt als Ihr eingesellt habt ist nicht neu. Das machen die schon seit ein paar Jahren so
Das wär dann nach Amazondenken Richtig (+ 1 Puffertag)
Stimmt wenn Ihr 3-5 Werktage Versandzeit eingegeben habt.
@Seller_LCU2TCOJ7nF6rhat hier recht, Ihr müsst auch richtig rechnen! Nur weil Ihr für euch die Feiertage als Einliefertag ausschaltet, bedeutet das nicht das auch bei der Zustellung so gerechnet wird. Grechnet wird so
Mal eure Einstellversuche gegen 17:30 als Basis genommen. Einstellung 0Tage Bearbeitungszeit bis 14h und einer Bestelleingang um 17:30, nicht Prime.
29. Versandtag
30. möglicher Zustelltag bei 1 Tages Lieferung
31. Kein Zustelltag (Reformationstag)
01. Kein Zustelltag (Allerheiligen)
02. Kein Zustelltag (Samstag) (Wird nur bei Prime als Zustelltag gerechnet)
03. Kein Zustelltag (Sonntag)
04. möglicher Zustelltag bei 2 Tages Lieferung
05. möglicher Zustelltag bei 3 Tages Lieferung
06. möglicher Zustelltag bei 4 Tages Lieferung
07. möglicher Zustelltag bei 5 Tages Lieferung
Bei uns wir immer ein Tag von Amazon addiert. Warum weis ich nicht. VKS sowiso nicht.
Das wäre dann bei @Seller_b7XNPBtUrzKha genauso wie bei uns. Die anderen haben die Einstellungen nicht genannt.
Meiner Meinung nach macht das Amazon, um die Glaubwürdigkeit gegenüber den Kunden zu erhalten. Wie willst Du den die Primegebühren gegenüber den Endkunden rechtfertigen, wenn du nicht schneller versendet als FBM? Ich versende "nicht Prime" oft schneller als FBA.... als ich noch die Label-Kaufpflicht bei Prime durch Verkäufer gab, waren meine nicht Prime Artikel (DHL) meist sogar noch schneller da als meine Prime Artikel (DPD).
Aber ich frag schon nimmer... und habe die Barbeitungszeit einfach wieder auf einen Tag hochgesetzt. Ich bekomm keinen Puls mehr, weil die Abholfahrer nicht kommen und Amazon will keine Maßnahmenpläne mehr. Dafür steht jetzt bei mir eine Lieferzeit (heute ist Mo. 28.10) vom 6.-7.11 (1Tag Bearbeitungszeit + 2-3 Tage Paketlaufzeit)
Seller_IEF35DY8OeU0L
Es gab doch vor kurzem eine Infomail das Amazon die Versandzeit nun selbst berechnet und hinterlegt. Ich glaube mit den Feiertagen hat das nichts zutun. Man kann ja auch in der Versandzeiten-Einstellungen nicht mehr manuelle Werte hinterlegen.
