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Read onlyGuten Tag zusammen, ich scheitere immer wieder an der Vollmacht für die primäre Kontaktperson.
Wir haben das Dokument exakt nach Amazon-Vorlage ausgestellt und formuliert - aber es ist angeblich immer wieder unvollständig. Auch die Tatsache, dass gesetzlicher Vertreter (Verifikation hat funktioniert) = Kontaktperson ist, ändert nichts am Problem. Dieses Hin und Her habe ich nun schon über einen langen Zeitraum. Vereinbarte Rückrufe vom ASC - Support hat es nicht gegeben.
Hat jemand Lösungen parat?
Vielen Dank!
Hallo @Seller_emOjzWeFq3QN9,
was war denn die letzte Benachrichtigung die ihr dazu bekommen habt?
Wenn ich dich richtig verstehe hattest du also schon Kontakt mit dem Verkäufersupport? Kannst du mir da einmal eine Fall ID nennen?
Beste Grüße,
Emma