Tarifa por promoción
Hola, como están?
Hace unos meses cuando comencé a vender en Amazon publiqué mis productos ofreciendo un descuento exclusivo Prime.
Cuando deje de ofrecer ese descuento, me di cuenta en los pagos dentro del detalle de transacciones que ya no me estaban cobrando una tarifa por promoción de aproximadamente 2.5 Euros en cada unidad vendida.
En aproximadamente 4 meses no he vuelto a ver esa tarifa incluida en mis transacciones, pero hace un par de dias volvió a aparecer en todos los pedidos.
La verdad es que no he hecho ningún cambio ni tengo ninguna promocion aplicada a mis productos... así que no entiendo por que motivo esa tarifa volvió a aplicarse.
Alguien tiene mas detalles sobre esto?
Gracias.
3 replies
Angie_Amazon
Hola @Seller_IoXi6YzkffIxU,
En este caso, te recomiendo que te pongas en contacto con soporte al vendedor para obtener orientación. Para ponerte en contacto con ellos, ve a Seller Central > Ayuda > Ayuda y recursos o haz clic aquí.
Asegúrate de compartir todos los datos de estos cargos como monto, ASINs afectados y demás para una mejor revisión de tu situación.
Saludos,
Angie 🪴
