Hallo,

ich habe eine Frage zu den Produktdaten im Bereich Sicherheit und Einhaltung von Regeln.

Es gibt das Feld "Adresse der verantwortlichen DSA-Stelle"

Was muss hier rein bzw. für was ist das Feld? Wann muss ich es ausfüllen und wann nicht?

Kann mir das jemand erklären?

Danke und liebe Grüße

Julia

Ich habe mal eine Frage zu der Abrechnungsübersicht von Amazon. Bei der Versendung durch FBM besteht ja die Möglichkeit das Porto (Warensendung, Kompaktbrief) für den Versand direkt über Amazon zu beziehen, also für den Versand über Deutsche Post.

In der Abrechnungsübersicht im PDF-Format gibt es unter "Ausgaben" einen Reiter mit "Erwerb von Versandscheinen".

Die Rechnungen für die Versandetiketten kann ich allerdings an keiner Stelle finden. Wo kann ich eine Kopie dieser Rechnungen anfordern?

Schon mal vielen Dank für die Hilfe!

Hallo @Seller_sSkzzHms7Kxs6, Du hattes zum Thema Safe-T vor ca. 1 Monat einen Beitrag zu diesem Thema erstellt. Zu folgendem Szenario konnte ich keine eindeutige Info finden:

Bitte sieh Dir den Safe-T-Fall ID 55228-54348-6015827 dazu einmal an.

Käufer sendet uns Fremdware zurück und nutzt dafür unser Retourenetikett über die automatische Retourenabwicklung.

Der Safe-T Antrag wurde genehmigt. Es wurde ein Betrag in der Nähe des Einkaufswertes des Artikels gutgeschrieben. Aber die Kosten für das Retourenetikett wurden nicht erstattet. Ist das korrekt?

Wenn der Käufer den Artikel an den ursprünglichen/korrekten Händler/Verkäufer (egal ob bei amazon oder anderswo) zurückgesendet hätte, wären mir doch auch keine Rücksendekosten entstanden.

Warum bleibt man in diesem Fall auf den Retourenkosten sitzen? Man hat seine Ware nicht zurück und muss für das Retourenetikett dennoch bezahlen?