Iade-iptal işlemi

Merhaba [405-2347284-1465940] nolu siparişin iade işlemi mevcut. Betül hanıma son bir hafta veya 10 gün içerisinde sadece 1 adet sipariş görüntüleniyor. O da farklı bir sipariş kodu ile [404-9984912-5802713]. bize diğer sipariş düşmedi. Batül Hanıma batteks battaniye gönderdik bunu iade etmek istediğini söyledi. Fakat iade işlemindeki sipariş kodu ve ürün farklı. Bu konu ile ilgili bilgi almak istiyoruz. Çöüzüme kavuşursa seviniriz.