Hallo alle ❗ Bitte helfen Sie mir, kann ich fragen, ob es einen Account Manager gibt, der helfen kann, die Bestellung zu stornieren? Aufgrund eines Fehlers wurde der Preis niedrig gesetzt, was dazu führte, dass eine große Anzahl von Bestellungen und Käufern kam, um Wolle zu sammeln

Hallo Zusammen

Leider muss eins unserer Produkte zurück gerufen werden und auf dieser Seite steht, dass Amazon die Kommunikation zu den Käufern übernehmen würde.

Nur leider verstehe ich nicht, wo und wie ich das veranlassen kann? Der Amazon Support ist leider überhaupt nicht hilfreich und ich erhalte irgendwelche Standard Links und Antworten, die mir nicht helfen. Muss ich alle Käufer manuell kontaktieren und die Erstattung veranlassen? Oder gibt es hier einen Weg, wie ich diesen Vorgang veranlassen kann?

Mein Produkt ist bereits deaktiviert und die Sendung remittiert.

Danke und viele Grüße

Ich habe diese Mail erhalten, die Person scheint es wirklich zu geben laut Linked-In, aber dennoch frage ich mich, ob es sich um einen Scam handelt. Angerufen hat mich niemand. Hat jemand Erfahrung damit?

Sehr geehrter Verkäufer,ich hoffe, es geht Ihnen gut.Mein Name ist [...], und ich bin Ihr Account Manager bei Amazon. In den letzten Tagen habe ich mehrmals versucht, Sie zu erreichen, um wichtige Angelegenheiten in Bezug auf Ihr Verkäuferzentrum zu besprechen. Aufgrund Ihrer beeindruckenden Leistung haben wir eine Wir haben eine neue Funktion in Ihrer Verkäuferzentrale aktiviert, die Ihnen helfen wird, missbräuchliche Kunden zu kennzeichnen, A-Z-Garantieansprüche zu beseitigen, die Fehlerquote bei Bestellungen zu verringern und negative Bewertungen zu reduzieren.Leider war es mir nicht möglich, Sie telefonisch zu erreichen, obwohl ich die in Ihrer Verkäuferzentrale hinterlegte Nummer verwendet habe. Falls Sie diese E-Mail lesen, bitte ich um eine Rückmeldung, damit wir die weiteren Schritte besprechen können. Alternativ dazu können Sie auch einen Telefontermin mit mir vereinbaren, indem Sie auf folgenden Link klicken.Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Verkaufstätigkeit auf Amazon zu erörtern.Mit freundlichen Grüßen, [...] CSBA-Account-Manager✉ [...]

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