deuda con amazon

Hola, en septiembre de 2023 cambié la titularidad de mi cuenta de amazon. Antes estaba a nombre personal en la cuenta, y cambié a una LLC de EEUU. Cuando cambié a la LLC, a partir de septiembre amazon ha recaudado automáticamente el IVA sobre cada venta, y hasta el cambio de la LLC, era yo el que pagaba el IVA separadamente a las autoridades, ya que residía en Europa. Pues ahora me ha llegado un email de amazon indicando que , como soy una LLC en EEUU, debo pagar el IVA histórico de la cuenta que son 36 mil euros. Es decir, automáticamente, como soy una LLC, y amazon no ha recaudado el IVA hasta septiembre, me exigen ese IVA no recaudado por amazon hasta septiembre. Pero realmente no hay ninguna deuda, porqué hasta septiembre la cuenta estaba a mi nombre personal y pagué el IVA a las autoridades. Por mucho que intento explicar a atención al cliente parece que nadie es capaz de entender y escalar el problema. Alguien puede ayudarme?