bonjour,

Mon problème est vraiment particulier en effet en 2021 avais in compte qui ma été piraté ( informations bancaire et identité changer) j’ai pu récupérer le compte mais celui ci est désactivé j’ai tout essayé impossible de le récupérer.

En 2023 j’ai créer un nouveau compte auquels je vend depuis et tout ce passe tres bien sauf quand j’ai fait le transfert de compte lors de ma passage d’auto entreprise en SASU amazon ma suspendu pour compte en double avec le compte de 2021.

Je voudrais savoir comment je peux débloquer la situation svp et si quelqu’un d’entre vous a subit un piratage

Cordialement

Bonjour,

En raison du statut de mon compte suspendu, j'ai une question concernant les frais d'abonnement. Je dois payer 46,80 euros qui correspondent aux frais mensuels d'abonnement avec le forfait professionnel pour activer le compte.

J'ai souhaité inscrit au début avec le forfait Individuel, auquel cas j'ai demandé le changement des paramètres de mon compte et il prendra effet le 6 mai 2024.

Ma question : Le mois prochain après le 6 mai je paierai les frais de compte individuel (pas de frais mensuels) ou les frais de compte professionnel (46,80€) sinon je souhaiterais supprimer ce compte et ouvrir un nouveau compte individuel dans le pire des cas qui éviter

Je resterai à votre disposition.

Cordialement,

Bonjour ,

j'ai retrogradé mon compte pour passer de pro a individuel , et il me reste le compte pro mexique que je ne peux pas modifier , avez vous une solution ? je vous remercie