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Comment mettre à jour un titre/description/attribut d’un produit supprimé par Amazon ?
Bonjour,
J’aimerais savoir comment mettre à jour le titre, la description ou les attributs d’un produit dont la mise en vente a été supprimée par Amazon pour violation des règles sur les produits interdits.
Je pense avoir utilisé par erreur un mot-clé interdit quelque part, car il existe des dizaines de produits similaires au mien toujours en vente. Je me bats depuis des mois pour résoudre ce problème.
Je suppose que je dois mettre à jour la fiche produit avant de pouvoir soumettre à nouveau ma demande de rétablissement. Cependant, comme le produit est inactif et supprimé, je n’ai pas la possibilité de le modifier.
Quelqu’un aurait-il une solution ou une astuce pour contourner ce blocage ?
Merci d’avance pour votre aide !
1 reply
Maya_Amazon
Bonjour @Seller_2Hai1JKy2gyYu,
Quand vous allez sur l'état du compte et vous cliquez sur la violation en question, ensuite "Soumettre la contestation", quelles options avez-vous disponibles ?
Aussi, pour pouvoir vous aider davantage, j'aurai besoin de la référence de l'ASIN en question, s'il vous plaît.
Tenez-moi informée.
Maya
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