Wie kann ich den Marktplatz USA deaktivieren und nur Deutschland behalten.dank

Mein Konto ist als inaktiv gekennzeichnet, weil die Kreditkarte abgelaufen ist - bzw. es das Konto nicht mehr gibt. Ich habe bereits eine neue Kreditkarte eingegeben, die auch schon verifiziert wurde - nur leider kann ich die alte Karte nicht löschen. Auch gilt die Kreditkarte laut Amazon nur fürs europäische Ausland - ich verkaufe aber nur einen einzigen Artikel - ein Buch - und dies nur in Deutschland.

Wie hier so viele schreiben soll man unter Hilfe rechts unten an Amazon "Hilfe" kommen - da mein Konto inaktiv ist erscheint diese Möglichkeit nicht mehr. Was kann ich machen?

Hallo Zusammen

Leider muss eins unserer Produkte zurück gerufen werden und auf dieser Seite steht, dass Amazon die Kommunikation zu den Käufern übernehmen würde.

Nur leider verstehe ich nicht, wo und wie ich das veranlassen kann? Der Amazon Support ist leider überhaupt nicht hilfreich und ich erhalte irgendwelche Standard Links und Antworten, die mir nicht helfen. Muss ich alle Käufer manuell kontaktieren und die Erstattung veranlassen? Oder gibt es hier einen Weg, wie ich diesen Vorgang veranlassen kann?

Mein Produkt ist bereits deaktiviert und die Sendung remittiert.

Danke und viele Grüße