Unfaire Verkäuferbewertungen, die eindeutig keine "Verkäufer"bewertung ist

Hi Leute,
ich habe in letzter Zeit vermehrt damit zu tun, dass immer wieder Käufer mir negative VERKÄUFERbewertungen reindrücken, die eindeutig rein gar nichts mit mir als Verkäufer zu tun haben. Und Amazon macht einen Teufel irgendwas davon zu löschen, weder automatisch, wenn ich das anfrage, noch, wenn ich den Fall erneut öffne und das begründe. Entweder, was sehr oft vorkommt, lesen diese Dilettanten vom Verkäuferservice nicht einmal, was ich schreibe/begründe, oder die begründen es mit ihrem Standardtext, dass laut Richtlinien die Bewertungen nur entfernt werden dürfen wenn… (das Übliche) … Aber wenn ein Käufer in einer Bewertung schreibt, der Artikel wäre nicht Original, also nicht echt - sprich ein Plagiat - was nicht stimmt und entsprechend nicht bewiesen ist, ist das ein einwandfreier Straftatbestand, nämlich öffentliche Verleumdnung. Aber glaubt ihr Amazon interessiert das? Egal wie deutlich amn darauf hinweist. Nein, Amazon sperrt das betreffende Angebot nur wegen der bloßen unbewiesenen Aussage, es wäre nicht echt, und die Verleumdung als Bewertung bleibt auch stehen. Und egal was man für Beweise und Rechnungen bringt, für die Freischaltung des Angebotes, macht Amazon einen SCH…SS und lehnt das immer und immer wieder ab OHNE konkrete Begründung, sondern nur damit, dass es nicht ausreichen würde. Aber ich schweife ab. Es gibt nun mal leider so viele gesetzeswidrige Dinge, die Amazon macht.
Zurück zur Bewertung - wie soll man Bewertungen entfernt bekommen, die rein gar nichts mit mir zu tun haben? Amazon nennt dies bewusst VERKÄUFERbewertung, entfernt aber Bewertungen nicht, wenn es eindeutig NICHT um den Verkäufer geht bzw. nicht um Dinge geht, auf die der Verkäufer irgend einen Einfluss hat. Wenn irgend ein Paketdienst das Paket im Treppenhaus einfach ablegt und der Käufer das genau so in der Bewertung bemängelt - damit habe ICH doch nichts zu tun, aber Amazon löscht das nicht. Es gibt so Vieles. Wie geht ihr das an, wenn ihr solch unfaire Bewertungen habt und Amazon rein gar nichts unternimmt? Wie bewegt ihr Amazon dazu, die Bewertung vielleicht doch noch zu löschen? Das Problem ist, man hat ja nur 2 Versuche. Einmal kann man den Fall neu öffnen, nach erneutem Schließen nochmal. Aber dann geht er nicht mehr zu öffnen. Und wenn man über neue Fälle das versucht anzugehen, verweisen die nur drauf, dass das nur über den Feedbackmanager geht, und da liest wieder keine Sau mehr, was man überhaupt schreibt, dass man es darüber ja versuchte aber es nicht mehr zu öffnen geht etc. - dann kommt nur noch dieser blöde Standardtext immer zurück, egal was und wie deutlich man es schreibt. as ist doch zum Kotzen mit Amazon. Mindestens bei der Straftat der Verleumdung müssen die doch die Bewertung löschen?? Überhaupt, negative Bewertungen sollten grundsätzlich verboten werden, bevor der Käufer nicht nachweislich dem Verkäufer sein Problem geschrieben und die Möglichkeit einer Lösung gab. Aber so ein faires Vorgehen wäre wohl zu viel verlangt von Amazon, eine negative Bewertung so lange zu blockieren, bis er mit dem Verkäufer mal geschrieben hat.
Und generell, wie viele eurer zufriedenen Kunden geben eine Verkäuferbewertung ab? Bei mir ist das, wenns hoch kommt, jeder 100. Entsprechend unfair ist dieses komplette Bewertungssystem. nach 100 zufriedenen nur 1 Unzufriedener, der natürlich auf jeden Fall bewerten will, und schon hat man 1 positive und 1 negative Bewertung, und keiner sieht von außen, dass es noch 99 andere Zufriedene gab. Es ist doch echt sinnlos. Wie erreicht ihr, dass mehr der Zufriedenen auch eine Bewertung abgeben?