Recently there is a shipping fee added to all of my cross-border listings (stored in the UK)on top of the selling. I never set up this fee, and it isn't being charged to the customer either. The problem is that it's confusing my repricing app, which uses Amazon's API. The API indicates that there's a shipping fee, so my app matches other offers minus the shipping fee. For example, if the current Buy Box offer is 24.99, my app returns 21 because of the 3.99 shipping fee. I've contacted Amazon but haven't gotten a solution. If anyone can help me remove this unwanted shipping fee, it would be a big help.

Hallo liebe Leute

Mein Konto wurde leider gesperrt:(

Gemäss Mail habe ich gegen Abschnitt 3 verstossen, ich Mail stand muss folgende Infos liefern:

-- Eine Erläuterung, in der Sie nachvollziehbar darlegen, dass Ihr Konto nicht gegen Abschnitt 3 des Amazon Services Europe Business Solutions Vertrags verstoßen hat

-- Nachweise, die belegen, dass Ihr Konto Abschnitt 3 des Amazon Services Europe Business Solutions Vertrags entspricht

Habe folgende Unterlagen gemäss Wunsch verschickt:

✔️ Die Rechnung wurde innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt und

alle Seiten der Rechnung sind vorhanden.

✔️ Die übermittelten Unterlagen sind echt und wurden nicht verändert.

✔️ Es ist eine gültige Kreditkarte angegeben, die belastet werden kann.

Leider wird der Antrag jedes Mal abgelehnt, weiss jemand wie ich da vorgehen soll? Amazon schreibt den Grund der Ablehnung leider nicht. Kann jemand mir weiterhelfen?

Vielen Dank!

Grüsse

G.Ö.

Ähnliche Diskussionen gibt es übrigens im Amazon UK Verkäuferforum. Unversicherte Sendungen der Royal Mail mit Basisverfolgung sind genau so betroffen.

Dies, zusammen mit dem Schweigen der Moderatoren zu diesem Themenkomplex, lassen mich vermuten, dass das ganze System hat, und von Amazon so gewollt ist.