Bilder werden nicht angezeigt
Hallo,
seit einigen Wochen haben wir immer wieder das Problem, dass Produktbilder nicht angezeigt werden. Im Seller Backend unter “Bilder verwalten” sind sie zu sehen, auf der Produktdetailseite jedoch nicht. Was auch gehäuft vorkommt ist, dass nur vereinzelte Bilder nicht angezeigt werden. Diese Probleme hatten wir die letzten Jahre (bei den gleichen Produkten) nicht.
Der Verkäuferservice kann uns nicht wirklich weiterhelfen bzw. sagen, woran es liegt.
Gibt es noch andere Händler mit dem gleichen Thema?
Danke & Grüße
1 reply
Seller_7egc38LsuXm86
Hallo @chaeff,
Danke für deine Anfrage hier bei den Seller Foren DE! 
Es wirkt so als ob du eine ähnliche Anfrage wie in diesem Thread hast (der Teil über die Bilder im Thread):
In dem obigen Thread gibt es vielfache Info zu diesem.
Als generelle Information gilt: die Bilder werden je nach “Bildqualität” vom System bewertet - dieses bedeutet:
- mehrere Verkäufer können Bilder bei einer Produktseite Bilder bereitgestellt haben.
- die Bilder werden von denen die im System hochgeladen wurden, gemäß der “Qualität” bewertet und daher kommt es bisweilen vor, dass neue Bilder nicht auf der Produktdetailseite erscheinen.
Wichtig: wenn die Bilder der Produktdetailseite nicht mit dem Produkt übereinstimmen, dann kann man dieses dem Verkäuferdienst mit einem Fall melden. Bei diesem unbedingt deutlich erklären warum das Produkt auf der Webseite irreführend ist und entfernt werden sollte. Dieses garantiert zwar nicht, dass deine übernommen werden, vermeidet aber falsche Bilder auf der Produktseite. 
Solltest du Folgefragen zu diesem Thema haben, gib hier bitte Bescheid (mit zusätzlichen Details). Wir werden bestimmt auch die passende Info zu deiner Anfrage finden oder mindestens unser Bestes tun, dir mit Rat und Tat beizustehen!
Beste Grüße,
Melanie
