Account disattivato per Violazione proprietà intellettuale
Buonasera..realizzo a mano fiocchi nascita utilizzando i personaggi Disney..e ahimè oggi ricevuto questa mail da Amazon..sono stata incosciente e me ne assumo la responsabilità ma mi son cullata del fatto che Amazon è pieno di venditori che vendono fiocchi nascita coi personaggi Disney..
Detto ció, ho già inviato un piano di azione dove spiego tutto , che ho studiato bene le politiche che so qual è stato il problema e quello che farò per evitare il ripetersi.. ho rimosso le offerte che violano la politica..
Pensate sia una questione risolvibile? Non c’era nessun reclamo da parte di acquirenti ma pare sia un’azione intrapresa da Amazon..vi prego ditemi che non mi disattiveranno per sempre😭 vi incollo la mail..
il suo account venditore Amazon è stato disattivato ai sensi della sezione 3 del Contratto di Business Solutions di Amazon. Le sue offerte sono state rimosse. I fondi non le verranno trasferiti, ma resteranno nell’account per il tempo necessario alla risoluzione del problema
Spedisca eventuali ordini aperti per evitare di compromettere ulteriormente la situazione dell’account.
Abbiamo usato una combinazione di mezzi automatizzati e valutazione umana da parte di esperti per identificare il problema e prendere questa decisione.
Perché è successo?
Abbiamo adottato questa misura perché una o più delle offerte di prodotti presenti nel suo account violano la nostra politica sulla proprietà intellettuale
Di seguito sono forniti alcuni esempi di prodotti che violano la nostra politica sulla proprietà intellettuale:
-- ASIN: B0CL2MQ1T8 (disney)
-- ASIN: B0C5JSQZZQ (disney)
-- ASIN: B0C1LJL6GG (disney)
-- ASIN: B0BY74WG5Q (disney)
-- ASIN: B0BY7741K3 (disney)
– Potenziale utilizzo improprio della proprietà intellettuale
Il suo account è stato disattivato per errore?
Se ritiene che si sia verificato un errore, invii una spiegazione cliccando sul pulsante "Riattiva il tuo account" nel banner nella parte superiore della pagina Stato dell'account in Seller Central:
https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap
che includa le seguenti informazioni:
-- Il motivo per cui ritiene che il suo account non abbia violato la politica sulla proprietà intellettuale.
-- Prove che attestino la conformità dell'account alla nostra politica sulla proprietà intellettuale.
Cosa succede se non invio una spiegazione sufficiente?
Se non riceviamo una spiegazione o se confermiamo che il tuo account ha violato la politica sulla proprietà intellettuale, il tuo account continuerà a essere disattivato.
5 replies
Seller_Blj0Sa7tplEab
purtroppo, secondo me, hai poco margine di azione.
dovresti concepire un poe veramente efficace, postala se lo desideri!, ma una giustificazione del tipo mi sono sbagliato ... non sapevo che ... ma adesso me ne rendo conto e non succederà più, dico un piano di azione di questa risma avrà difficoltà ad essere accettato.
che sicurezza dai che non avvenga più? per questo brand o per altri brand
Bazzico_Amazon
Ciao @Seller_7jRof7oWrrPHI,
mi chiamo Bazzico, grazie per il tuo post.
Innanzitutto ci tengo a scusarci per la tardiva risposta.
Come menzionava @Seller_Blj0Sa7tplEab (quale ringrazio infinitamente per il prezioso contributo), in casi come questi e' abbastanza complesso sbloccare la situazione, se non con documenti che dimostrino che la violazione non e' avvenuta. Un appello in questi casi dovra' essere particolarmente dettagliato e convincente, sempre si ci sono chances che un appello possa funzionare. Il consiglio qui e' quello di lavorarci su con uno specialista dello Stato dell'account.
Puoi anche pubblicare qui la bozza di un tuo piano d'azione ed esaminarlo insieme per trovare eventuali opportunita' da poter aggiungere.
Non esitare a tenerci aggiornati.
Un saluto,
Bazzico.
Seller_i6dEli7Q3NGMU
Buongiorno,rivolgiti al [Modificato dal moderatore - Dati personali Rimossi], lui sicuramente può aiutarti. Cercalo su google.
In bocca al lupo
Saluti
