Auszahlung storniert, keine verfügbaren Mittel
Hallo,
unsere Auszahlung von vorgestern wurde storniert und seit gestern sind die verfügbaren Mittel auf 0. Der geöffnete Fall ist auf Status weitergeleitet, aber es meldet sich niemand. Bitte dringend um Prüfung!
Dankeschön,
VG
Katrin
27 replies
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Wenn du Auszahlung, Auszahlungsrichtlinie oder "Auszahlung storniert" in den Suchschlitz eingibst oder einfach die Threads der letzten Tage und Wochen durchblätterst, wirst du mehr als fündig werden...
Seller_C8XxwTXrjLw11
Wurdest du auf die neue Auszahlungsregel umgestellt? Dann wird das der Grund sein.
Seller_8HlIHoZ3zcg4G
Ja, ist bei uns auch so.
Offenbar wurden wir auf den neuen Auszahlungsrythmus umgestellt.
Trotzdem ergibt das keinen Sinn, da die Rechnungskäufe bereits seit Wochen bei den Käufern sind und auch diese Beträge nicht abhebbar sind, obwohl die Frist zur Auszahlung (z.T. 6 Wochen) abgelaufen ist. Bislang haben wir keine Antwort von Amazon hierzu, gehen jedoch davon aus, dass es wieder im größten Chaos endet, wie das leider die letzte Zeit bei Amazon üblich ist.
Es ist aber schön, dass sich Amazon so von seinen Händlern kostenlose Darlehen holen kann....
Seller_vdnCVWPQsZ9tA
Ja ich habe die Threads gelesen, aber da Amazon hier mitliest und auch antwortet (und auf die Tickets dazu nicht), war das Ziel, hier eine Antwort zu erhalten. Weder wurde uns eine Umstellung angekündigt, noch haben wir auf unsere Anfrage Antworten erhalten. Ich habe auch gelesen, dass Händler mit Liquidätsengpässen eine erneute Umstellung beantragen können.
Seller_l0bKoUYKAXt8I
Hallo,
ich habe genau das selbe Problem. Mein Fall wurde auch nur weitergeleitet.
Seller_fyJY7PHYcJcqO
Bei uns auch, über 13.000 Eiuro müssten zu "Verfügbare Mittel" wandern, tun sie aber nicht, es wird scheinbar mal wieder an viele Verkäufers nicht ausgezahlt bei Amazon.
Seller_nNO2Qb7ReWdpA
Guten Morgen,
ja auch wir sind davon Betroffen es kann doch nicht sein das wir keine Auszahlung durchführen können.
Fall geöffnet dieser wurde dann eine eine Fachabteilung weitergeleitet und nun ?
Seller_Dbon64ZI4UsOC
kannst du mal bitte nachsehen, was unter der stornierten Auszahlung steht, wenn du auf "Übersicht anzeigen" klickst?
Steht irgendeiner dieser Punkte drunter?
"Amazon hat Ihre Überweisung storniert. Weitere Informationen finden Sie auf Account Under Review"
"Überprüfung des Verkäuferkontos"
"Ihrem Verkäuferkonto wurde vorübergehend die Berechtigung zum Verkauf entzogen oder es wurde gesperrt. In Ihren Benachrichtigungen finden Sie eine Nachricht mit weiteren Informationen"
