richiesta di rimborso perche dice che il pacco non è arrivato

buonasera il cliente del Numero ordine: 407-0884589-0933132 a richiesto il rimborso dell&#39;ordine, io o spedito il messaggio al cliente dicendo che gli avrei rispedito l&#39;ordine. Ma vorrei sapere se il numero d&#39;ordine 407-0884589-0933132 da voi risulta spedito e consegnato al corriere gls.

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