Prime-Berechtigung entzogen - Wie wieder erhalten?

Hallo zusammen,

uns wurde Prime-Entzogen, da die Lieferzeiten von Amazon zu lange waren. Inzwischen haben wir mehr Ware bei Amazon und erfüllen alle Kriterien 5 Wochen in Folge. Dennoch haben wir kein Prime. Hat jemand hier Erfahrung? Wie können wir vorgehen? Bekommen wir das automatisch wieder oder muss man Prime neu beantragen?

Danke und viele Grüße