Moin, Moin,
alle Jahre wieder... Die 5. Jahreszeit wird hier regional sehr gefeiert, insbesondere Rosenmontag ist bei uns Versandfrei. (DHL bietet auch keine Abhoulung/ Filialen meist zu, oder sehr früh zu.).
Bisher was das kein Problem. Wir haben einfach die Bearbeitungszeit auf zwei Tage gesetzt, und schon lief das ganze. Ging dieses Jahr leider nicht mehr.
Der Fehler ist auch schon gefunden: Als Bearbeitungszeit werden nicht mehr wie beschreiben die von uns definierten Arbeitstage, sondern Kalendertage berechnet. Bedeutet:
- Fr. 28.02 22:59 Kaufdatum Bestellung 306-1130646-6894767
- Sa. 01.03 1. Bearbeitungstag
- So. 02.03 2. Berabeitungstag
- Mo. 03.03 Versanddeadline
- (Meine Definition der Arbeitstage Mo-Fr)
Damit es auch nicht zu Probleme mit den äusserst kurzen Übernahmezeiten von Amazon kommt (übernahme teilweise erst nach 24h nach abspeichern) haben wir schon ab Mittwoch 15h die Versandzeit auf 2 Tage hochgesetzt gehabt. Daran kann es eigentlich auch nicht liegen. Automatische Bearbeitunsgzeitberechung und auch Prime waren selbstverständlich deaktiviert. 1-, 2-Tages- und Express-versand ebenso.
Was nun? Habe ich einen Denkfehler, oder berechnet Amazon falsch?