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Read onlyHallo,
seit zwei Wochen haben wir ein Problem mit den "Buy Box" (Featured Offer)-Einstellungen. Diese sind für fast alle Produkte verschwunden, und unsere Ads generieren dadurch auch keine Impressions mehr.
Wichtig ist, dass wir keine neue Marke sind. Wir verkaufen bereits seit Jahren erfolgreich über Amazon.
Woran könnte das liegen, und wie können wir die Buy Box wiederherstellen? Kann jemand von Amazon direkt helfen?
Danke!
Wühl dich mal durch die unzähligen Threads hier im Forum, es gibt kein Anrecht auf die BuyBox und daher gibt es auch keine 100%ige Lösung.
Verkäuferleistung, Versandgeschwindigkeit, Kundenzufriedenheit, Rating der Produkte, Stimme des Kunden, GPSR usw. sind viele vermutete Faktoren.
Bei uns ähnlich, zudem scheint sich irgendwas geändert zu haben. Unsere Rankings haben sich deutlich verschlechtert...